网站名称：华为商城
网站域名：http://www.vmall.com
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信用状况：未认证
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投诉总数：共15条
答复投诉数：共4条，本月投诉数：共2条。
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投诉内容：[35946]超过预约期不发货,不赔偿违约金！
超过预约期不发货,不赔偿违约金！态度恶劣！
冷...XX发表于2014-11-22 08:21
本平台编辑：2014-11-24 15:58处理
华为商城回复内容：
发表于
投诉内容：[35803]骗人公布的时间没有卖货
说好的17日 10点08开始 上架 可是没有
强...XX发表于2014-11-17 10:07
本平台编辑：2014-11-17 14:28处理
华为商城回复内容：
发表于
投诉内容：[35490]开售信息虚假
之前在官网要购买华为mate7，显示无货（网页显示10月31日10:08分发售），后来我定了到货通知。今天早上10点开始刷新页面，一直刷了半个小时，最后显示11月3日开售，联系了客服，他们说是网站抢购人多，问题是我每次页面都完整刷新都出来了，没有加入购物车出来。而且按道理说10月31日肯定是有货的，可是我没收到他们任何通知，我现在严重怀疑他们是虚假发布开售信息！
何...XX发表于2014-10-31 11:04
本平台编辑：2014-11-02 15:11处理
华为商城回复内容：
您好，您的心情我们非常理解，知道您是很喜爱MATE7这款手机。由于参加活动的小伙伴很多，产品确实是供应不求，会出现在瞬间被秒光的情况，在您完成订单的同时如果此时商品售罄则订单无法继续完成，这是系统为了防止卖超所做的设定。我们也在积极的加大产量了。近期Mate7高配双4G版本会在11月21日10：08会如期开售，请您准时登录商城进行抢购哦。希望这个小插曲没能影响到您好的心情，真诚的请您谅解了！-华为商城
发表于2014-11-20 14:47
投诉内容：[35428]收钱不发货意欲何为
10月21日下单订货并付款，等了将近一周货品未发出，打电话询问说是相似订单过多需要核实，核实需要客户自己打电话才说是需要核实的？？有这么做的么？？真是企业做大了，对消费者的态度满意度极差。订单有疑问为什么不主动联系客户，早点解决问题？？？收了钱一直不发货，是不是一直等客户打电话才有回应？？？还回复说两天才会有答复！~这么一推半个月就过去了估计我都收不到货。
王...XX发表于2014-10-27 10:25
本平台编辑：2014-10-27 15:36处理
华为商城回复内容：
发表于
