投诉内容：[35065]付款未收到货,快递中途起火,无人受理

商品已付款，未收到货，快递公司到9月25日就无快递消息更新，咨询快递公司说中途货物起火，让联系卖家，打客服电话说核实，至今无回应，网站无任何退款维权

赵...XX发表于2014-10-08 17:59

天秀团回复内容：

发表于

投诉内容：[34869]卖有质量问题的假货,拖延退款

8月30号购买九月5号拿到东西，以为团购是真的打折拿来一看是假货而且有质量问题，表盘里面刻度是歪的，一天走时快两分。在线客服怎么联系都没人，电话打过去基本是没人接，好不容易联系上话没说清楚就敷衍挂了。第一次接处理的说商家联系，商家第一次电话没接到，我连续打了四天他们电话都是关机。终于联系上的那天打了两个电话才要到地址寄回去对方承偌拿到货就退款和邮费补偿15.申通快递单868280422533。另外之前好不容易邮件联系天秀团，回复会处理，但是都是敷衍。天秀团首页承偌的正品保证，先行赔付都是骗人的。东西寄到商家，商家拖着不收，几天后收了这几天之前联系的电话一直关机，收件人电话一直不接，天秀团邮件也在几天前不回了。另外有一单，只能看到购买记录

孔...XX发表于2014-09-23 19:31

天秀团回复内容：

发表于2014-10-15 14:56

投诉内容：[34794]所发商品不全 要求补全

我于2014年9月5日，通过金山团购进入天秀团，买了一套床上用品，4件套，标题特别明显标注送珊瑚绒毯和毛巾。收到货以后，不仅这2样赠品没有，枕套还少了一个。只收到了床单，被罩，一个枕套。 之后打快递面单所写的电话，一直没人接，联系售后QQ，第一条提示100多人排队，第二天一早提示8人排队，至今没有给我回复。总之，对天秀的服务非常失望。

王...XX发表于2014-09-13 08:43

天秀团回复内容：

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投诉内容：[34789]退货难

天秀团写着30天无理由退换货，实际则不然，退货难，客服电话先是打不通，打通后没人接。企业QQ售后的无人理，全是自动回复，早上是88人等候排队，下午还是88人等候。明显欺骗消费者。事情没人管没人解决。货不对版，偷图现象严重，衣服质量不好。

陈...XX发表于2014-09-11 13:28

天秀团回复内容：

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