网站名称：唯品会
网站类型：B2C
信用状况：未认证
网站信息：
ICP备案：粤 B2-20080329
公司名称：广州唯品会信息科技有限公司
综合等级：暂无 PageRank：暂无 Alexa排名：暂无
投诉总数：共100条
答复投诉数：共99条，本月投诉数：共0条。
我是该网站用户
我是该网站工作人员
投诉内容：[35344]质量问题,假冒正品
在调时间时将表冠用指甲盖弹出一档，结果旋转杆全部掉出来了，根本不能调时间，然后拿到专柜亲店员验货，告知这是一块高仿手表，且logo不清晰，承灰蒙蒙状，表盘后盖闭合不严密。
张...XX发表于2014-10-23 14:28
本平台编辑：2014-10-23 16:14处理
唯品会回复内容：
您好，关于会员反映的问题我们专人已联系会员协商并处理，感谢您对唯品会的监督与支持！
发表于2014-11-13 14:29
投诉内容：[35248]唯品会特供纸尿裤尺寸小一号
唯品会销售的特供纸尿裤，外包装是大号纸尿裤，里面装的是中号纸尿裤，我找唯品会，唯品会让我找供货商，供货商让我找唯品会，双方推来推去，一直没有处理！
吴...XX发表于2014-10-17 11:07
本平台编辑：2014-10-20 11:46处理
唯品会回复内容：
您好，关于会员反映的问题我们专人已联系会员协商并处理，感谢您对唯品会的监督与支持！
发表于2014-10-23 16:05
投诉内容：[34786]迟迟不退款
买了东西客服说三天就到，过两天一个客服说十天左右到，本人嫌物流慢给退了，退货到现在快二十天了，迟迟不给我退款，客服老是说我们给你跟进，
靳...XX发表于2014-09-11 10:44
本平台编辑：2014-09-11 11:14处理
唯品会回复内容：
您好，关于会员反映的问题我们专人已联系会员协商并处理，感谢您对唯品会的监督与支持！
发表于2014-09-15 16:38
投诉内容：[34058]唯品会信用
我于6月18日在唯品会上购买玖姿家一条灰色短裤。唯品会给寄的是华东山东腾讯达物流公司。结果我就一直等着收货。25日时唯品会给我发短信说钱已退回我的唯品会钱包。因为物流公司一直没有联系我收货。我更没有要退货的意思。所以我就找唯品会客服。被告知我已与23日同意退货。现在货物已退回厂家。没法再给我发回来。并给了我物流公司电话。我找腾讯达物流客服。一开始说给我处理。后来就说是我自己要退的货。并说现在已没有办法。只能重拍。并不赔偿我的损失。我没办法就与26日重新上唯品会拍了一次商品。并又付了运费。我特意打唯品会的客服和他协商不要再给我寄腾讯达的快递了。客服答应了。并说我于腾讯达的纠纷他可以帮我处理。结果27日我收到短信我的订单号14062619705325的商品又走了腾讯达物流。而且他们对于我投诉的物流公司的恢复是：您的订单14061854904124反馈物流人员的态度问题。我们已对快递人员做惩罚。给您造成的不便敬请原谅。只有一个短信。我回复短信询问具体的处罚措施和投递人的工号。就没人搭理我了。作为一个规模颇大的网购公司店大欺客，根本不把我们消费者的诉求当回事，随便发条短信敷衍我们。更是对协商好的事情出尔反尔，作为一个消费者我们的合法权益受到了侵害却投诉无门，我真的挺无语的。本来我是去邮政局投诉物流公司的但被告知不归他们管，那我都不知道该去哪讨回一个合理点的说法，工商？315？但愿这次在你们这的投诉能管用。
蒲...XX发表于2014-06-27 21:20
本平台编辑：2014-06-30 09:07处理
唯品会回复内容：
您好，关于会员反映的问题我们专人已联系会员协商并处理，感谢您对唯品会的监督与支持！
发表于2014-07-01 14:09
