【待解决】
2013-09-10
彭
先生
投诉 爱宝母婴用品商城
本人于2013-8-29日在此商城下单购买宝宝用品，2013-8-30日通过建行将购买金额通过汇款方式汇给卖家（廖宇），此商城工作人员称第二天便可以收到货，是通过西安物流发货，但第二天中午本人收到上海一号码电话称要先缴500元保证金后才可以送货，因为他们的货都是漏税商品，害怕工商查到，所以需要缴500元保证金，等收货时连货带保证金500一并退还，我未答应。就此一直不发货，也不退款并且客服一直无人理会，特要求投诉此网站是诈骗网站，如果不是诈骗网站也是漏税网站，希望相关部门给予联手解决。
- 投诉编号：24581
- 投诉类型：
经营主体
- 投诉网站的名称：爱宝母婴用品商城
- 投 诉 人：彭
先生
- 投诉时间：2013-09-10 04:09:43
- 所购商品或服务：好奇干爽舒适纸尿裤中号特大超值装 M80片
- BCP已于2013-09-10 16:50:19 将此投诉转交给爱宝母婴用品商城。
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
