【预警中】
2012-12-22
陶
女士
投诉 阿里巴巴
我于2012年12月6日看到阿里巴巴网站上的义乌汇美包装厂春笑万能烘鞋器价格低于别家且包邮，并于其经理徐国华联系通过银行汇款1036元，但至今未发货，也拒接电话，且将电话呼叫转移，或让另一个我不认识的女人接说不认识徐国华，网站上徐国华的电话是057989953129 057985537801 13750935216我已于2012年12月17日向遵义市警方报警并提供了银行汇款回单，但至今还没有结果，特投诉，望解决
- 投诉编号：21621
- 投诉类型：
其他
- 投诉网站的名称：阿里巴巴
- 投 诉 人：陶
女士
- 投诉时间：2012-12-22 11:12:35
- BCP已于2012-12-23 19:18:23 将此投诉转交给阿里巴巴。
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
