【预警中】
2012-02-04
叶
女士
投诉 百舍家居网
11年圣诞的那次百舍网购物，只到今天，作为买家，已经付款，没有看到货物，没有得到及时的双方认可的处理，投诉了2次的情况下，终于在2月初收到网站的反馈电话，客服小姐很沉重的告诉我，经过她们多方努力，并且得到了领导的特批，决定给我特殊待遇--退款.......无语，难怪在当初我未收货而订单上已经显示好评，作为买家我想息事宁人的退款时，一直得不到网站的回复，莫非按你们百舍网的规矩，我就应该是竹篮打水一场空的了。我拒绝了她们的好意，坚持要求发货，客服小姐很心痛的说，如果按我的要求做，她们网站就亏的太多了.......愤怒啊.....小时候老师说知错能改，善莫大焉，而今百舍网小姐说知错不改，成本高焉。没有下文也罢，竹篮打水也罢，我自投诉我的，百舍你自傲视你的，30元枉死，我以投诉代祭之，呜呼哀哉!
- 投诉编号：15180
- 投诉类型：
产品服务
- 投诉网站的名称：百舍家居网
- 投 诉 人：叶
女士
- 投诉时间：2012-02-04 09:02:26
- 所购商品或服务：https://www.baishe100.com/prod
- BCP已于2012-02-07 15:03:52 将此投诉转交给百舍家居网。
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
