【预警中】
2012-01-10
程
先生
投诉 壹周团购网
2012年1月4日在壹周团购网购买小米手机一部,价钱1999。本人有多年网购经验,这次是首次被骗,购买时心里有一点忐忑,因为这个网站交易不支持支付宝,还是存有侥幸心理。因为4号中午一点是小米官网开始第二轮发售小米手机,但因为访问量过大打不开官网网址,就在百度里搜索,结果发现第一条就是壹周团购网在团购小米,当时也没有多想就订了一部。第二天打客服电话4006-578-879询问,是一个有南方口音的男的接电话,当时还说两天后发货,因为对接电话的情况起了疑心,就在网上搜索这个网站,结果发现很多人都说上当了,是个诈骗网站。唉,网购了很多年,从来没出现过这种情况,还是自己太大意了,当时要是先查一查就好了。希望我的投诉能够得到解决,谢谢~
- 投诉编号:14625
- 投诉类型:
虚假信息
- 投诉网站的名称:壹周团购网
- 投 诉 人:程
先生
- 投诉时间:2012-01-10 07:01:54
- 所购商品或服务:http://buzztiger.com/order/vie
- 网友诉求:希望可以维护我们众多的消费者的权利,帮助我们追回被骗的金额 谢谢
- BCP已于2012-01-12 09:17:09 将此投诉转交给壹周团购网。
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]:
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]:
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明:上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。