送购吧诚信宣言
随着电子商务行业的高速发展,团购网站逐步兴起,竞争日益激烈化。送购吧(www.songo8.com)在全国首创了“1+1”团购模式,即线上运营与线下体验店相结合。体验店对提升网站可信度,提高用户良好体验和网站的线下推广有不可低估的作用。
为了给送购吧的消费者提供更好的商家,每款产品,送购吧都进行充分的市场调查,对商家进行严格的把控和服务监督,设有严格的审核流程,以确保消费者获得最优质的产品体验和售后服务。
在消费者利益方面,送购吧给予消费者最大限度的支持与保障。专业贴心的客服会为消费者提供无微不至的服务,对消费者提出的疑问加以解答,当商家无法兑现团购内容时,消费者可第一时间联系送购吧客服,送购吧会以最迅速、最贴心、最完美的方案为您解决。
在2011年送购吧(www.songo8.com)将继续一如既往的为消费者提供最优质和服务,并郑重承诺遵守由多家知名团购网站发起的《中国团购网站诚信自律倡议书》,倡议宣言内容如下:
一、 严格遵守国家法律、法规,遵守社会道德风尚。
二、 坚守诚信原则,恪守职业道德。强化商家合法经营,规范管理,弘扬诚信。
三、 确保公平交易,维护用户利益。保证商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,不谋求暴利及一切不正当利益。
四、 对服务和产品供应商严格评估审核,并签订合同以明确各自的权利、义务和违约责任。对于有严重失信记录的供应商,经营者应相互通报并给予曝光。
五、 提高售后服务质量,切实保障消费者的合法权益,解决消费者的后顾之忧。
六、 承诺客户购买成功三十天之内无条件退款,客户可以自行选择退到自己的账户或支付账户。
七、 保护消费者的注册信息、个人隐私、团购信息的安全,不向第三方透露。