BCP中国商务信用平台讯 电子商务是近年来发展比较迅猛的一个行业，它这种以用户需求为主导的交易和销售方式改变了传统行业的行销格局。同时与物流业的结合，让购买的过程衍生出送货上门的配送方式，彻底颠覆以往消费者只能走进商场购物的形式。因此，方便快捷、不用移动脚步便可以货比三家的特点让电商获得消费者的青睐。可是，在购物的过程中，消费者真的可以彻底放心吗?

　　网络购物并不陌生，并且这个行业在越来越贴近人们日常生活的过程中吸引了更大批的消费者，用户增长速率远远超于其他行业，很是惊人。而网购发展多年，从最开始简单的把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上，打破地区差价的单纯买卖形式，到现在把原本在线下进行的促销活动移植到网购平台上。电子商务在短期时间内得到了最大跨度的提升。

　　电子商务给用户带来了方便和快捷消费理念

　　虽然电子商务有太多传统销售行业无可比拟的方便和快捷，但是它所带来的弊端也是致命的。价格方面的参差落差，质量方面的良莠不齐，都是网购造成大量用户投诉的原因。今天，笔者就针对十一国庆时市场上液晶显示器的网购现象中可能引发消费者不满和容易被迷惑的细节，帮助您在网购过程中少走些弯路!

　障眼法：显示器尺寸到底多大?

　　● 迷惑一：尺寸到底是多大?

　　液晶市场产品种类繁杂，即使是同一品牌同一系列的产品，所涵盖的产品型号是非常丰富的。而且，厂商为了能够仔细区分产品性能，往往同一系列的产品型号非常的相似，只有足够了解的人才能一眼就看出某个型号对应的是什么样的机型。然而，消费者往往不具备这样的专业性，在机型的挑选上容易“看走眼”。

　　很多产品标识并没有全部标明尾缀型号

　　除了同一品牌之间的产品会出现这样的问题，即使在不同品牌的类似产品之间，型号也非常接近。同时，由于目前液晶市场同质化严重的情况下，液晶之间的外观设计和性能技术基本相同，唯一能造成价格差异的往往就在于显示器的尺寸，这点差别却有可能带来几百元的价格差。

　　消费者必须了解产品的具体尺寸规格

　　因此，即使很多品牌在产品包装上并没有明确的标明产品的实际尺寸，消费者却还是必须要通过查阅各种资料来确定自己所要购买的液晶究竟是多大的。尤其是在一些容易被误认为22英寸或者24英寸实际上却是21.5、23.6英寸规格液晶，更要十分明确它们的尺寸和性能参数再去网购。

　     瞒天过海：购买到的显示器是样机?

　　● 迷惑二：购买到的产品会不会是样机?

　　就像是商场里摆放在柜台上用以宣传和展示的示例产品一样，网店中拿来当作“模特”的液晶显示器往往也是一台样机。而这样的样机产品，是很有可能被店主拿来当作正常液晶发售给消费者的。因此，消费者在收到液晶显示器的时候，一定要在第一时间开箱验货。确定型号是自己所需之后，检查外观是否全新，并且没有划痕和污物。

　　即使是网购也会存在开箱展示的样机

　　之所以建议消费者们再收货之后第一时间开箱验货，是因为在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久。一旦有退换货的需求，便还要经过一次配送的过程。一来二去，很容易就超过了商家规定的退换货期限，从而无法达到退换货的要求。

　　切忌要细阅读退换货品说明

　　除此之外，网上购物最大的问题就在于交易过程中是否安全。如果一些朋友的电脑中存在着盗号木马等，就会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。

　　“扣”细节：售后服务大缩水

　　● 迷惑三：产品的售后服务有哪些?

　　大多数消费者在购买液晶的时候，往往会把最主要的精力放在选择产品和相互比价的过程上，而一旦达成买卖交易，安全顺利的把产皮入手之后，产品的售后服务就显得可有可无了。一旦产品开始出现问题，往往才想到去寻找保修卡，阅读产品售后服务的内容。

　　显示器保修卡

　　国家对于包括显示器在内的电脑类配件实行的是“三包”的标准。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，液晶显示器包退、包换和包修的时间期限分别为7天，15天和一年。因此，如果您仔细阅读过相应的规定，可以说在购买产品的一年之内都能享受贴心的服务。

　　网购是要问清产品价格是否包含发票(图片来源于互联网)

　　由于市场竞争激烈，一些厂商在国家规定的基础上，又增加一些额外的售后服务，例如在规定的期限内指定地区可以免费上门维修等等。这样一来，无疑是给消费者吃了一颗“定心丸”。而这样的售后内容，如果您在购买时没有仔细询问商家，很多店主选择的是不主动介绍的方式，您也就无法得知了，无形中对于自己的权利没有得到维护。

　　变“魔术”：促销活动礼品在哪里

　　● 迷惑四：促销活动的礼品在哪里?

　　开头说了，除了日常的销售环节之外，目前不少的品牌把大型促销活动也搬到了网络上进行。十一即将到来，想必大型的促销活动随着网络的热炒，一定会吸引大批量的用户围观和参与。然而，这样的活动却经常出现商家并没有赠送消费者按照活动规则应该得到的奖品。在此时，可以联系当地的总代理和客服电话来进行询问礼品是否已经赠完，还是别的什么原因而没有赠送。

　　消费者要留意厂商促销奖品

　　除此此外，您还可以在选定了机型之后上网去仔细查询产品目前及时的销售情况。同时，大品牌做活动除了会在网上公布之外，也一定会在户外进行很大规模的广告宣传，消费者也可以仔细留意一下活动时间，以此来判断礼品的赠送情况。

　　液晶显示器随机附赠附件一个都不能少

　　除了赠送的礼品之外，产品配件也是会随机型附送的。就一般的液晶显示器而言，附件中会包含D-Sub数据传输线一根、电源线一根、说明书一份、保修卡一份、光盘一张。很多网购店家会私自把这些配件拿出另行售卖，企图让消费者付出额外的花销。因此在网购之前，消费者一定要去产品官网查明显示器的配送附件都有哪些。

　　感悟：选液晶还得擦亮双眼

　　● 总结：擦亮双眼选液晶

　　不论是什么行业，商家的销售技巧总在消费者之上。这就需要消费者在购买的过程中，要谨慎谨慎再谨慎，擦亮自己的双眼，同时保持冷静清醒的头脑，从自己的实际需求出发去考虑应该选择的机型。同时掌握液晶的售后服务和一系列附件配送情况，最大程度的保护自己的利益。

　　十一期间各大商家的促销活动也纷纷上线

　　几大B2C网站的兴起给予了液晶市场更多接近消费者的途径。而且在厂商越发严格的把控中目前网购显示器中假货还是比较少的，翻新机也几乎没有。液晶的陷阱相对于其他产品来说算是比较少。但是在和网购店主打交道的过程中遇到的迷惑您还是要再看仔细一些。

　　今年十一长假即将揭开帷幕，各大商家的促销活动也纷纷上线，一场销售热潮即将掀起。希望您不要被这样热闹的场面过于煽动了自己的情绪，保持自己的理智，全面了解自己要选购的产品，每个人都能在十一长假中，拥有一份美好放心的购机经历。