自2月6日起，BCP信用投诉中心(ts.bcpcn.com)连续收到47人(截止发文时)对“开团网(网址：www.ktuanw.com/)”的投诉，投诉者反映情况主要集中在：一、参加开团网团购的小米、HTC、苹果等品牌手机，商家收款未发货;二、消费者反映，根据商家提供400-676-7708电话及在线客服QQ：539206876，联系均未给予回复;投诉者普遍诉求是：追回损失，严厉打击网络欺诈行为。

针对消费者集中投诉“开团网”团购手机这一事件，BCP信用投诉中心及时作出反馈，并第一时间开展相关工作：

一、核实相关投诉信息

BCP信用投诉中心工作人员，核查了投诉人情况：47条投诉信息均为实名投诉，并留有详细信息，投诉内容均填写完整，清晰，诉求明确;

根据投诉者反应情况，BCP信用投诉中心工作人员多次拨打开团网客服电话，均无人接听，目前该网站(www.ktuanw.com/)依然可以正常打开。根据ICP备案信息查询显示，该网站备案/许可证号：辽ICP备10203049号-1;网站名称：开团网;主办单位名称：王军雷;主办单位性质：个人。

此次事件涉及金额较大，据截稿时止统计，商品单笔金额1899元，总计金额突破二十余万元。BCP信用投诉中心将协助消费者对此事件进行立案处理，并陆续展开相关事宜;

二、发布预警，提醒消费者谨慎参与

鉴于以上情况，BCP信用投诉中心经过反复核实，本着公开透明原则，发布此次信用预警。用以提醒消费者：“开团网”涉嫌变相欺诈，已被47人集中投诉，请谨慎参与此类活动。

三、跟进事态发展，协助网友维权

BCP信用投诉中心将继续跟进“开团网”手机欺诈这一投诉事件，如“开团网”未能给予投诉者合理的答复，将联合BCP信用投诉联盟成员单位共同协助网友维护自己合法权益;如有进展将第一时间发布在中国商务信用平台，请广大网民持续关注。

BCP信用投诉中心，再次提醒消费者：网购电子产品，一定要甄别商家的资质信息。安全放心购物请选择经过BCP电子商务信用认证的网站(详情见//www.annajapan.com/cwdl)，如遇到网络购物欺诈，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。