自苹果新一代系列产品相继登陆国内市场以来,普遍存在的供货不足被指为苹果的“饥饿营销”手段再现,而这一情况也给了经销商借机谋取额外利润的机会。由于苹果官网及直营店均无现货销售,苹果的授权经销店以及各级代理商开始出现对现货大幅加价出售的现象。
记者从苹果官网在线商店了解到,iPad mini 16GB版售价为2498元,32GB版和64GB版售价分别为3288元、4088元。在线预订成功后,要等到2-3周后才能拿到货。而上周末,记者在走访北京地区的多家苹果授权销售店以及中关村卖场时发现,各经销商均称iPad mini有现货提供,但均报出了高出官网价格400-800元的售价。
在翠微凯德Mall一层的苹果经销店中,工作人员向记者介绍,16GB版iPad mini现货价格为3198元,而32GB版和64GB版也可在官网价格基础上加价800元提取现货。“如果不想加价,就只能在我们官网预订。”而在东中街的英龙华辰苹果授权零售店内,一位负责销售的人员更是报出3298元的价格,“16GB版iPad mini是2898元,购买现货的话还必须购买400元的配件”。
苹果授权销售商对iPad mini加价的现象并非个例。带有“苹果优质经销商(Premium Reseller)”标识的iSpace银座Mall店相关负责人也表示,16GB版iPad mini售价2898元。中关村鼎好电子商城一层神州数码·港苹果授权店一位王姓销售经理介绍,公司规定每天只销售5台iPad mini,与配件捆绑销售,16GB版2898元。
不难看出,苹果在线商店、直营店无法及时供应现货,给了渠道商可乘之机,纷纷借机哄抬iPad mini价格。针对此现象,苹果公司相关负责人在接受记者采访时称,“苹果产品的正规销售渠道有三种,分别是苹果直营店、在线商店和授权经销商,建议消费者从在线商店购买”。但对于记者提出的授权店加价销售现货的行为是否违背公司价格管理规定的问题,该负责人仅回应称:“我们并不清楚,也无法给出答案,需要向公司有关部门核实。”
事实上,苹果对国内销售渠道的掌控力不足一直为业界所诟病。长期以来,苹果借助强势的产品及品牌优势横扫全球市场,但对市场管控不够明确,并且对销售渠道系统的管理也比较弱。值得注意的是,与苹果合作的运营商以及代理商、经销商均能够向二级经销商进行分销,而恰恰是在这个过程中混乱问题时有发生。
业界专家指出,要重建完善销售渠道管理体系,对苹果这个巨头来说绝非难事,但问题在于它并没有如此作为的动力。苹果公司市值已经逼近微软与谷歌的总和,并鲸吞了智能终端行业的大部分利润,再加上国内IT市场的特殊性,苹果不愿去强化销售渠道管理也在意料之中。
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