对电商而言，变着法子“促销”成为不二法宝，今天的“双十二”又成为各家争夺用户和市场份额的重要契机。但以往的“价格战”正在向其他方式转型，开始出现分化。阿里巴巴提出了“小而美”的概念，让中小卖家成为主角;京东商城和腾讯旗下的QQ网购和易迅，此次主打“服务”牌，京东抛出“白服美”，服务升级，美女配送;腾讯旗下电商则发现金券和拼服务。另一方面，在“双十一”的影响尚未消化完全的情况下，“双十二”促销力度和关注度大大下降，网购疲劳日益显现，多少也透露出电商的一种无奈。

“对淘宝而言，‘双十二’其实只是淘宝的一种转型尝试，此前阿里巴巴的马云不止在一个场合表示要推进C2B，即个人定制化服务。”电商专家鲁振旺认为，此次‘双十二’并不强调大促，而是一种对C2B模式支撑的活动，所以打着“小而美”的招牌。

阿里巴巴集团首席战略官曾鸣就认为，网购并不仅仅是低价和打折，而是要培养一个小而美的卖家群体，“3年内有100万卖家，他们年销售额超过100万。”曾鸣说，“不赚钱的企业，在未来是很难生存的，价格战不仅伤害了商家，最终也伤害了消费者，拼价格是上世纪的玩法，我们不能再用这个办法去玩。我们希望把淘宝打造成好玩、有趣，商家与消费者互动，更有意义的平台”。

而对京东商城、腾讯旗下的QQ网购和易迅等其他电商而言，“跟进促销，这也是一种无奈。”有互联网人士表示，一个正常的垂直领域经过竞争，最后将是2-3家参与者的游戏。例如：微博领域，新浪微博先入为主，腾讯微博依靠其庞大的QQ用户群紧随其后;在搜索领域，百度一家独大，搜狗与360强力挑战;在视频领域，优酷土豆、搜狐视频、百度爱奇艺和腾讯视频也正在争夺前三甲的位置。

“电商大平台正处于一种鏖战的阶段，天猫作为行业老大的地位基本确定，但‘老二’成为其他几家争夺的位置。”鲁振旺认为，“双十一”的后续影响仍在消化中，相对7、8月，各大电商网站的流量出现明显下滑，且用户的消费透支严重，需要新一轮的促销来提振。“目前，尽管京东商城暂处第二位置，但腾讯电商、苏宁易购以及国美在线等猛打紧追，电商格局仍有很大变数。”