距离11月11日还有3周时间,作为全国甚至全球最大的网购盛宴,1111购物狂欢节深深地搅动着消费者的心态。不少消费者开始持币待购,也有人表示应该避开高峰提早下手。每种选择无疑都是网友的智慧表现。
在1111购物狂欢节一个月前,天猫就已经开始着手一些前期的准备,例如放出部分当天的优惠商品提供预购,消费者可以提前下部分订金从而获得较大的优惠。这一营销方式也得到了消费者的好评。“反正都是要买的,预购可以便宜好多,估计商家有了订单也方便安排库存,这对双方都有好处吧。”看中了一款高价品的沈小姐表示。
与线下促销相比,网购可以玩出更多地花样,也更容易牵动人心。优惠券就是其中的一种创新。天猫已经从10月11日零点开始,每天都会放出品牌商家发出的优惠券,抢得这些优惠券之后可以在11月11日作为现金使用,享受折上再折的大优惠。尽管这些专项优惠券只能用于对应的商家,无疑消费者仍旧是抢得不亦乐乎,品牌商也乐得增加人气——抢得优惠券之后往往会添加自己旗舰店的人气,“约有15%以上的收藏量增长。”一位品牌商在微博上表示。
从天猫了解到,从10月11日零点到截止17号零点,共有超过6000万UV点击1111购物狂欢节页面(1111.tmall.com),有超过582万人领用957万张优惠卷,平均每分钟领取1100张。
在面对这么一场全球最大的购物盛宴时,消费者也有不同反应。一些在校生在微博上发出“血拼淘宝”的口号,号称要全寝狂购。还有些对网购涉猎较深的老买家则认为应该提早做好计划,避免在抢购中冲动消费。
“我仔细列下个清单,包括家里用的和自己穿的,另外女儿的我也列了,大概有8样。”陈女士表示,清单内的商品都是平时计划买但又舍不得的商品,“双11估计会便宜很多,所以还是蛮期待的。”对此,她也去线下做了比较。
商家对于这场大“节日”也动了不少脑筋。记者在微博上看到一位店家转发了天猫的购物指南,说自己已经做好准备,建议自己的粉丝也准备好。但隔了几天之后,他又建议自己粉丝可以提前下单“避开双11的拥堵”。可谓左右逢源、营销有道。
“说到对物流不担心也是不可能的,所以现在买还是当天买,我们和消费者一样是非常纠结的。其实无论怎么选择,记住一句话:早买早享受,晚买有折扣。一切随心。”这位商家表示。
如果说面对这场盛宴每个人的心态不一,那么有一点是大家都在做的。那就是提前为购物作支付的准备。据了解,如此规模的盛宴已经不单单是一家网站促销,更是全互联网的大考验,支付、物流成为关注焦点。
“支付瓶颈是用户可以提前防备的。最好的方式是充值到支付宝账号。其中卡通用户提前充值最为便捷。另外网银充值也具有额度大的优点。而储蓄卡的快捷支付充值每天限额500元,最好提前几天进行。”支付宝方面建议消费者提前为支付宝账户充值,减少当天的操作流程,同时也避开网银的支付高峰。
支付宝CTO李静明还建议,为了减轻银行的压力,用户可以提前一段时间向支付宝账户充值,1111当天使用余额付款。这样对银行来讲,交易需求可以提前得到部分消化,而支付宝已经做好充足准备在当天满足用户的付款需求。“去年,银行已经进步非常多,但某些银行还是出了问题。我相信今年银行还会继续进步,但如果大家想在双十一消费,还是建议大家把钱充值到支付宝余额。”
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