电商价格战再掀波澜,借着开学,国美、苏宁和京东纷纷做起促销。与上一次不同,此轮促销的角色完全转换,国美网上商城和苏宁易购向京东宣战,将促销品类扩充至京东的“看家本领”3C全品类。
发现 借开学 国美、苏宁打3C战
“新学期 用新电脑”、“新学期新惊喜 电脑降到底”……随着中小学和高校开学,电商掀起3C品类大促销。
今天上午,国美库巴、苏宁易购和京东商城纷纷打出促销滚动广告,苏宁易购、国美网上商城均全面启动手机、数码、电脑等3C全品类大促活动,“联手”向以3C品类起家的京东商城宣战。
苏宁、国美均特别提出,如果比京东贵的话,将会赔差价的两倍。
“战斗已经打响!微博不是战场!请京东准备好货源!大家比比看!” 苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表态。国美库巴也决定“开哭33天”,发放33亿红包,并每天设3场3C潮货抢购。
对此,京东商城CEO刘强东则一改往日的高调,对“美苏”的宣战毫无回应。
分析 价格战 京东3C货品最多
此轮价格战,苏宁易购设置“比价专员”,专门回复消费者疑问,同时,对参与购物前比价的微博用户提出“必须具有50位以上的有效粉丝,且最近10天内每天所发微博数量不少于1条”的要求,让不少网友质疑“苏宁不自信”。也有网友爆出“差价返券没有返”、“比价专员无应答”、“比价帖被删除”等问题。
对于国美库巴发放的33亿红包,今天上午,记者申请领取时发现,虽然是随到随领,但100元红包需购物满3999元才可使用,且有效期仅为24小时。如此让利,令不少网友开玩笑说:“库巴哭得不够狠啊。”
一淘网则再度高调当起“裁判员”,为此次价格战专门上线了“PK榜单”,针对苏宁、京东,PK 3C全线产品,并喊出“找京东/苏宁求补偿”的口号。
截至今日上午11时,“PK榜单”上3C商品苏宁有4192件,京东有13476件,共有837件同时出售,255件价格相同,苏宁易购低于京东商城的有452件。
消费者 学生不愿为价格战买单
3C数码产品几乎出现在了每个大学生的“开学必备”清单上。根据国美电器销售部门的统计,暑促中,学生已成为手机、电脑的绝对消费主力,其中,苹果等高端品牌的产品80%以上由学生“消化”。
记者走访发现,在二次价格战中,消费者对于电商的售后、服务、维修等方面仍然存在不少顾虑,有部分学生仍偏重在线下实体店购买。
“在实体店买得更放心,坏了也有地儿找,网上买,来回邮费折腾,便宜的钱还不够费事的。”市民张女士说,“网上的价格跟店里差不多,顶多也就便宜几十块钱。”
学生小刘也担心:“网上买的电脑谁给装系统?而且还是裸机,什么也不送,来回运输,有问题换起来也麻烦。”
说法
电商价格战 “提升自我”是关键
针对目前的电商环境,苏宁电器副总裁孙为民认为,在品类上,首先会对数码、手机这些3C产品实现同价,而在地域上,联动将从发达城市开启。
他同时称,未来,线上和线下可以存在价差,但一定不会过大。
目前,京东商城未对此番价格战进行回应。
业内人士认为,京东60%的规模以3C产品为主,苏宁和国美进入价格战,将对京东发展不利。
“前段时间的价格战已经满足了部分消费者的需求,电商再打价格战就要充分提升EPR(企业资源计划)系统,并在售后、服务、物流上下工夫,真正惠及消费者。”业内人士说。
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