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电商试水医药存变数 信用问题成最大困扰
2011-07-14 11:25:03 来源:中国商务信用平台
BCP中国商务信用平台:网上医药市场的混乱,和相关管理政策的滞后,使跃跃欲试医药B2C的电商、传统药企,在布局网上药店上,都还存在不少变数。信用问题成最大困扰,信用监管的确实让不少商家有心无力。BCP信用认证望与更多商家、店铺共同打造中国电商信用和谐大环境!

  BCP中国商务信用平台:7月8日,国家食品药品监督管理局明确表示:淘宝网没有取得网上售药资格,需尽快整顿。网上医药市场的混乱,和相关管理政策的滞后,使跃跃欲试医药B2C的电商、传统药企,在布局网上药店上,都还存在不少变数。信用问题成最大困扰,信用监管的确实让不少商家有心无力。BCP信用认证望与更多商家、店铺共同打造中国电商信用和谐大环境!

  “擦边球”遭遇政策壁垒

  先是淘宝商场宣布涉足药品销售,上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州大药房、江西开心人大药房和云南白药大药房开始入驻淘宝商场;后有京东商场参股九州通,一同打造网上药店。6月以来,实力雄厚、影响力巨大的两大电商不约而同,开始布局网上药店。然而,迎接他们大干快上热情的却是一盆凉水。

  7月8日,国家食品药品监督管理局稽查局处长王松林明确表示:“通过互联网销售药品,必须经过食品药品监督管理部门审批,取得《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务机构资格证书》,网站首页显著位置必须标明互联网药品交易服务机构资格证书编号。淘宝网不具备《互联网药品交易服务资格证》,需尽快整顿。”随后,记者在淘宝商城上看到,医药类商品链接已处于跳转状态,暂时无法交易。

  其实,自6月20日,淘宝商城宣布试水医药,建立医药馆以来,争议和质疑声就不断。此次淘宝商城医药馆因没有牌照被查,业内人士也认为是在意料之中。

  由于假药猖獗、黑店横行,网上药店在2004年曾遭到抨击。国家药监局每隔一段时间就会公布一批违规售药的网站。今年6月20日,又有15家发布虚假药品信息、销售假劣药品的违法网站,被国家药监局曝光。

  药品的特殊性,让国家食品药品监督管理局对药企牌照的发放,一直相当谨慎。记者查询国家食药监局网站发现,截止2011年7月13日,全国获得《互联网药品信息服务机构资格证书》的企业有3152家,而获得《互联网药品交易服务资格证》的仅有70家。而在获得牌照的企业中,一般都有线下实体支撑,比如盛生网的背后是辽宁盛生堂药房连锁有限公司;金象网依靠的则是金象大药房。

  由于缺少实体店的支持,牌照无疑成为电商巨头开展网上售药业务的壁垒。此前,淘宝面对外界的争议,一直都在强调自己只是建立了一个发布信息的平台,并没有参与药品的交易,因此并不违规。像这样打政策“擦边球”的并不止淘宝网一家。

  7月6日,电子商务巨头京东商城宣布,与民营医药企业九州通合作,共同开展医药电子商务业务。据了解,京东商城目前还没有取得《互联网药品交易服务机构资格证书》。尽管九州通方面已有药品交易资质,但京东也与淘宝一样是打了政策的“擦边球”,日后难免将面临资质是否合规的问题。

  牌照问题拷问着现行的互联网药品服务政策。截至目前,我国的相关政策并未对第三方平台参入药品B2C做出明确要求。业内人士表示,这种为网上药店与消费者之间提供交易平台的网站是新鲜事物,目前国内相关法律法规并没有具体的规定,法律与药品互联网交易发展“有点不一致”,很难解释是对还是错。希望相关部门能够进一步完善相关法规。

  电商巨头看好网上药店

  淘宝医药馆被查处一事,并没有停下电商巨头向医药B2C这片蓝海进军的脚步。

  近日,又有消息称,当当网也在准备进军医药电子商务领域,其与国药控股正在洽谈合作。当当网CEO李国庆表示:“我们过去申请不够积极,正在积极申请网上售药资质。当当网一直和有卖药资格的、有批发零售资格的企业有接触。”

  虽然国药控股方面目前并没有对此事做出回应,但站在当当网与京东商城多年来激烈竞争的立场上考虑,当当网应该不会放过对网上医药市场的争夺。

  有利益就有商家。电商巨头之所以纷纷试水医药B2C,显然是看中这一市场的前景。据中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万元左右,只占零售市场销售0.046%。而在欧美发达国家,这一比例通常在20%以上。巨大的差距,便意味着巨大的市场潜力。电商加紧布局这一市场在情理之中。随着竞争的加剧,医药B2C市场会逐渐成熟,这将在医药领域和传统电商市场产生深远影响。

  一直以来,由于各种原因医药行业饱受诟病。医药行业触网,使得这个行业将因网购而更加透明、阳光;而网购减少流通环节、降低流通成本,将会解决市场混乱、药价虚高的问题。不仅如此,开心人网上药店总经理史文禄先生还认为:“网上药店有助于培养药品购买者的习惯和认知,推动国内医药网络零售行业的发展。医药网络零售所带来的剧烈的产业变革,将打破现有医药行业的经销模式。”

  网上药店最饱受争议的就是假药太多,用药安全受到挑战。对此,史文禄表示,电商巨头进入医药领域,会对非法网上药店产生打压。他说:“网上药店通过压缩流通成本等措施形成价格优势,再由互联网扁平化的信息平台,将服务价格比对清晰地呈现在网民面前,为网民提供高质低价的产品。其庞大的用户覆盖面,将极大提高网民对网上购药的信任度,使非法网上药店失去生存空间。”

  传统药店被触命门

  像图书、数码等B2C产品打压传统卖场的生存空间一样,医药B2C的强势介入,势必会大大压缩传统医药零售规模。最能触动其命门的武器就是价格优势。

  记者在京东好药师上看到,登上一周销量排行榜冠军的金鸡胶囊,价格为16.96元,而实体店的市场价为19.50元;一盒新盖中盖乳酸钙口服液(双钙合一),市场价为17.60元,在京东好药师上售价为15.30元,而且还包邮。

  据淘宝商城医药馆相关负责人透露:“进驻的网上药店不需要实体店店租,加上多为厂家直销,流通环节大幅减少,价格极具竞争力。”

  据调查,2009年,国内传统药店平均毛利在27%左右,网络药店平均毛利19%左右,因此价格便宜一成。而在淘宝商城开出药店信息平台之后,随着合作药店逐步增多,消费者有了更多选择,透明竞争将有望使价格更实惠。这种价格优势无疑对传统医药零售店产生巨大的打压。

  作为电子商务领域的新生军,医药B2C一诞生,就给政策部门、传统药店、网上医药零售企业,提出了诸多问题和考验。这些问题究竟如何解决,医药B2C未来又该如何发展,似乎需要政府部门和企业不断的磨合与探索。

  BCP电子商务信用认证(以下简称BCP认证)是指由独立第三方、权威的机构,按照独立、公正、客观的原则,采用科学的方法和合理规范的程序,从商务信用角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评价、信用行为巡查等全方面的第三方认证,并以简明的符号和数字表示出来,给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。

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