近日，国内最大的专业化妆品限时折扣网站、BCP信用认证网站——聚美优品（www.jumei.com）全新改版上线，加上韩庚代言，引发广泛关注及用户好评，更有业内人士预测其商城化路线加速。如今，团购、网购已悄然成为一种流行的消费方式。“今天，你团了吗”也成为年轻人的热题。

据艾瑞咨询近期发布的《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，女性网购用户相比于男性用户更热衷于网购。数据表明，在女性网购用户最常购买的商品品类中，化妆品及护理用品类位居第二，化妆品网购具有庞大的市场空间。

就此采访了聚美优品CEO陈欧，他信心十足的表示：从目前市场看，专业女性时尚产品和电子商务结合不多，而女性群体主导消费市场的趋势则很凸显。据悉，其前身团美网是中国第一家专业化妆品团购网站，现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售早就过了3千万。在千团大军中，我们将视角瞄准女性，在垂直电商们争先恐后向做大做全转型时，聚美优品仍在细分领域坚守并做细做透，为来会给用户更多引导推荐的建议，比如新成立的口碑中心、搜索栏等。

然而，化妆品市场良莠不齐，大量仿冒、山寨货品，女性消费者最担心的是网购化妆品的安全性。那么，如何以最实惠的价格买到正品，成为大多数消费者购买化妆品时的最大难题。

据悉，与常规的团购有所不同的是，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。聚美旨在最大限度的满足消费者的需求，打消其购买疑虑。

记者在聚美优品的网页上进行体验，看到“100%正品保证”、“30天无条件退货且是先退款到用户账户”、“闪电发货”等优质服务，页面风格温馨舒适显得很有质感。

1、专业的采购管理体系：100%正品保障

随机采访几个口碑中心的留言用户，记者了解到：聚美优品（www.jumei.com）从成立之初，就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测。与国内多家知名化妆品品牌建立起官方合作关系，并与兰蔻等国际一线品牌商其展开密切合作。聚美方面表示，支持专柜验货。所以，让我们很放心，愿意推荐给朋友们。

关于价格方面，根据观察统计，聚美出售的很多产品都已经打倒2、3折，如如此超值的购物体验得到了爱美女性的积极反馈。有用户发表评论“聚美的化妆品便宜到爆，有木有”，更有用户在聚美微博（http://weibo.com/tuanmei）留言“价格实惠到不可思议”。

另外，聚美更注重用户体验，除了新增产品导航、筛选、批号查询等功能外，点击页面进入后，记者发现“聚美实拍”的特色栏目，对所出售商品细节进行详尽拍摄，让消费者能够真切看到每个细节，放心消费。

2、打破行业潜规则：30天无条件退货，拆封也可以

随后，从其客服部门了解到：消费者在参加团购后，均享受三十天无条件退货服务，我们实实在在对您的美丽负责。同时，邮费由我方承担。资深人士表示，在化妆品拆封不给退货是行业潜规则下，聚美优品首开“30天无条件退货，拆装也可以”的先河，成为第一家打破这个潜规则的企业。受访用户表示“能做到三十天无条件退货，不是哪家都能做到的，这种服务很让人放心。”

随机调查的消费者介绍：自己已是忠实用户，首先在这里买化妆品不用担心假货问题，使用效果都非常好，和专柜出售的一模一样。而且价格便宜太多了，发货超快，不用去香港或代购。看来，其坚持的正品可信赖形象深受到广大消费者和厂商品牌的高度认可。

BCP行业专家分析：以服装服饰、化妆品、美容美发等为代表的美丽消费，已经成为城市女性个人消费的重头戏，呈现出消费普及化、品质化、高档化和品牌化的趋势。

“爱美”是女人的天性，虽然网购化妆品问题重重，但是却丝毫不影响网购的魅力。当“宅经济”盛行于世，相信，化妆品网购将引领新一轮购物时尚。