2010年初，在团购网站鼻祖美国Groupon取得巨大经济效益的刺激下，中国的团购网站如雨后春笋般迅猛发展，腾讯、阿里巴巴、新浪、网易、百度、盛大等互联网巨头相继涌入网络团购市场，许多中小企也不甘寂寞杀入团购领域，社会上的许多网络精英们也为求得一杯羹而独创团购网站。

　　在短短的1年多时间里，团购网站已达近万家，仅“无忧团购导航网”一家最多曾汇聚4000余家团购网站，形成了愈演愈烈的“千团大战”到“万团大战”，同时，服务于团购、并为其推波助澜的团购导航，也展开“百团大战”。在激烈的竞争中，使许多团购企业和业主步履维艰，竞争的方式和手段也多样化，团购中“产品质量、服务态度、诚信保障、监督管理”等问题不断暴露，影响了团购在消费者心中预期的良好形象，严重威胁着团购行业的生存和发展，有的人甚至认为，团购在中国可能是昙花一现，火红不了多久就会凋谢、衰落。

　　然而，团购就象许多新生事物一样，初期都会存在这样或那样的问题，但是，团购的本质和特点，决定了这一新兴行业在中国具有生存发展的基础，同时，团购网站为在激烈的竞争中求生存，谋发展，已经开始自我完善，自我提高。当前，许多团购商家、团购导航以及相关行业和部门正在加速采取一些行之有效的措施，规范团购行业，促其有序发展，中国团购将进入一个优胜劣汰，整合发展的阶段，最终走向健康、良性发展的轨道，成为社会主义市场经济的一根重要支柱！

　　一、“薄利多销、量大价优”的商品销售规律，为团购的生存发展注入了长久的生命力

　　团购之所以说有长久的生命力，是由团购本质及其特点所决定的。团购是网络时代一种新兴的行业和商品购买方式，它主要借助于网络平台，通过商家将有相同购买意向的消费者组织起来，使不同地域的各种消费者可以分别在一定时间内购买同一种商品，当购买量累集到团购商家事先设定的数量，就能享有特别的优惠，以低于产品市场最低零售价的价格购买商品，最大程度的节约了成本。

　　团购具有几个明显的特点：首先，团购符合社会主义市场经济中的“薄利多销、量大价优”的商品销售规律，其价格优惠折扣是零售店铺无法相提并论的，一般来说，团购设定的购买量越多，价格优惠就越大；二是购买商品的群体性，不同个体组成的群体，必须完成团购商家事先设定的购买量，团购才能生效；三是跨地区性，由于交易过程在网上完成，大多数团购都不受地域限制(少数运输不便的商品除外)。四是时效性。每次团购物品都设有一定的时间，到规定的时间就停止，等下次再重新开始设定另种商品的团购。团购最突出特点，就是“薄利多销、量大价优”。

　　团购这种经营模式符合市场经济中商品销售规律，这就使团购具有明显的竞争优势，传统零售店铺的销售模式望尘莫及。团购的特点，决定了团购的本质就是“能让消费者省钱”，让消费者可以低于产品市场最低零售价的价格购买到传统的店铺里无法购买到同样的商品。“能让消费者省钱”就是硬道理，特别是当前人们生活还不是十分富裕的情况下，能让消费者省钱的经营模式和产品，就越容易得到消费者的支持和拥护，因而也就更具有顽强的、长久的生命力。

　　二、团购网站的强化管理，自我完善，为团购的诚信经营、健康发展提供了动力源泉

　　团购消费者都知道，现在团购网站是成千上万，数不胜数，团购商家更是了如指掌，为了在竞争中取的优势，他们“八仙过海，各显神通”，有些经济实力强的不惜投入重金推广，宣传造势，虽然取得短暂的轰动效果，但如果运用不当，反而会为以后的竞争在成本上失去优势；那些经济实力差的则力求在提高优质服务和产品质量上下功夫，以弥补经济实力的不足，也有极少数采取一些不正当的手段展开竞争，常见的有：采取拔高原价，给人以现价低，折扣多的感觉；夸大产品宣传，产品描述与实际不一致，以次充好，分量缩水；利用消费者的从众心理，虚以增加“已购买人数”，误导消费者跟风购买，等等，这些不正当的竞争手段，严重影响了团购在消费者心中的形象，给团购的发展带来隐忧。

　　但是，也有很多有卓识、有远见的团购商家和有识之士，认为团购中出现问题，这是新生事物发展中的必然现象，团购也和其它新生事物一样，可以通过自我修正、自我完善来克服发展中存在的这样和那样的问题，优胜劣汰是商品经济的一般规律，团购商家必须努力做到“产品质量高，销售价格低，服务态度好，售后有保障”，这样才能取得竞争优势，求的生存和发展，现在有许多团购商家已经朝这些方面加大了力度，出台了各种行之效的措施，在加强宣传推广的同时，强化内部管理，防止商家服务缩水，主要是加大了对产品质量的把关，严格筛选，改进服务服务态度，做大做强，薄利多销，让团购消费者买的省钱，用的放心。

　　特别是抓住消费者团购中的后顾之忧的心理，目前有许多团购网站，已推出了各种承诺制度，保障计划，承诺“先行赔付”，即商家商品的服务或质量存在问题时，由网站先赔付消费者损失。如：点评团推出“15天内未使用无条件退款服务”的消费者保障计划，为消费者提供贴心的权益保障；美团网推出“团购无忧”消费者保障计划，包括“7天内未消费无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“美团券过期未消费，无条件退款”，免除消费者团购的后顾之忧；开心团购公开承诺三重保障，即：7天无条件退款,过期未消费，可退款,消费不满意先行赔付，力求通过三重承诺，彻底保障消费者的权益；糯米网承诺，每一单产品的销售数字均是真实数据。糯米网以往、现在以及将来都不会做任何销售数字造假或夸大销售数字等误导消费者的行为，7天内未消费无条件退款(智能自助退款，无需拨打客服电话)等，这些制度和措施，虽属团购网站的自发行为，并未成为行业标准，且也不够全面规范，但它标志着团购网站开始自我规范，自我完善，自我提高，团购已经开始从万团混战走出来，从无序逐渐走向有序，朝规范、健康的方向发展。

　　三、团购导航约束措施的有效合力，为团购诚信经营、健康发展施加了外在动力

　　团购网站的“万团大战’，派生了团购导航网站的“百团大战”，团购导航网站依托众多团购网站而生存，团购网站则需要借助团购导航网站的交易平台以求发展。团购网站与团购导航网站的关系，犹如店铺和商城的关系。店铺要想生意兴隆，需要人多日闹的商城，否则，就会生意萧条；而商城没有众多的店铺，就会冷冷清清，不成其为商城。店铺需要好的商城和位置，商城则希望店铺有丰富优质的产品，这样才能互利双赢。因此，团购网站需要选择交易活跃的团购导航网站这样的交易平台，团购导航网站也需要收录大量的优质诚信的团购网站，特别是许多有眼光的团购导航网站，为了赢得消费者的认可和拥护，创造一个良好安全的交易平台，采取了各种管理措施：主要包括四个方面：

　　（一）是严把收录门槛，对申请收录的网站提出严格要求，严把收录审批和管理关；如：“无忧团购导航网”为了创造优质的交易平台和环境，让团购消费者无忧团购，买的放心，给团购商家带来更多的商机，实行“团购收录一票否决制”，即：申请收录或已被收录的团购网站，在经营活动中，必须“遵纪守法，诚信经营，信息真实，杜绝欺诈”，否则，坚决不予收录，已经收录的网站，均无需通知对方，立即从本站予以删除，以求从根本上为创造良好的、诚信的交易平台提供保障。

　　（二）是建立团购保障制度，为消费者解除团购的后顾之忧，如;人人折团购导航为了诚邀优质诚信站点加入，共同创造安全放心的团购环境，让团购者买的放心,率先推出第三方导航认证及先行赔付担保计划。

　　（三）是对团购网站进行信用认证，为消费者选择团购网站提供指导。如：聚团儿团购导航网通过对收录的团购网站的有关资进行认真的审核，在团购网的边上标上特定的符号，提示团友，可以放心团购。

　　（四）是开设团购论坛，利用舆论的力量进行监督。如：团800开设的团购论坛和团购投诉，最佳导航团购导航网，创办了团购论坛，让消费畅所欲言，还开设了暴光台，让消费者将自己亲身经历遇到的团购虚假信息和欺诈行为在暴光台进行曝光，得到许多消费者的拥护和支持；尤其是团购导航网不仅本站开设了团购论坛和投诉区，还牵头倡导发起团购导航联盟，联盟发布《团购导航联盟公约》，受到了广大消费者的普遍支持和好评。团购导航联盟旨在保护消费者利益，保护诚信团购网站，通过全联盟统一屏蔽未解决投诉多的不良团购网站来保障团购行业的健康发展。团购导航网站这种自创的形式多样的监督管理措施，虽然缺少权威性和强大约束力，但对提倡团购中的诚信经营，维护团购秩序，促进团购市场的健康发展起到了不可忽略的作用。

　　四、国家相关部门的重视支持，为团购规范有序、健康发展提供可靠的政策法律保障

　　随着团购发展过程中储多乱象的出现，团购网站力求通过不断自我完善维护团购的形象，团购导航网站也制定约束措施来改善团购的服务质量和环境，对维护团购市场的诚信保障起到了积极的作用，而要从根本上解决团购中出现的各种问题，必须要有国家有关部门统一规范，统一管理，严格监督，依法处理。由于团购的本质决定了团购作为市场经济中伴随着现代科学技术而产生的一种新兴的经营模式将会长期存在，团购已经成人们经济生活中的一种普遍现象，对拉动消费，促进社会经济的发展具有重要作用，所以，团购已经越来越多的受到国家有关部门的高度关注和重视。

　　中国商务信用平台（BCP）专家称，经过一段时期的万团大战，优胜劣汰，强者生存将会在团购市场表现的淋漓尽致，这种优胜和强者，不完全依赖强大的经济实力在团购市场中的狂轰乱炸，也不能用团购企业的大小和背靠大树论英雄，而是取决于诚信的经营理念和发展创新，取决于科学的管理措施，尤其是优质服务，诚信保障，物美价廉，最终是谁能赢得团购消费者的支持和拥护，谁就能取得团购大战中的主动权，成为团购市场中的姣姣者。团购的本质和特点，团购中的自我完善，团购导航约束措施形成的有效合力，国家相关部门的重视和支持，团购市场必将会朝规范有序、诚信保障的稳定健康方向发展，成为社会主义市场经济条件下的一颗辉煌灿烂的奇葩，越开越鲜艳，越开越芬芳！一个“数强领军，群星共存”的团购市场格局正在逐渐形成，谁将成为团购市场中“数强领军”中的一员，让我们拭目以待！