中国商务信用平台24日讯  BCP投诉中心近期收到网友对尚品100的投诉，投诉的内容大致是在尚品100网站申请退款，但这退款的过程却不想购买时那么容易。

2013年12月17日，屈女士向BCP投诉中心反映：在尚品100看了一款裤子，然后付款。直到14号一直显示请等待发货…随之客服电话一直无人接通，在线客服不予以搭理。尔后电话通知已发货，速查之单号纯属编造，申请退款也无人理睬，请予以解决。

 陆女士在投诉内容里反映：17日买了他们家的香水，但是发现味道浓错了；我立马就申请退款了，为何我的钱现在还没到账？？？？

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到尚品100的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询//www.annajapan.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）