自来老二都是不好当的，何况是在竞争激烈的电器零售行业，苏宁吃尽了国美作为电器老大哥的排挤，就连当初苏宁收购老三大中电器，到最后时刻，国美半路杀出，使苏宁的收购化为泡影，国美与大中、永乐合体，三对一，苏宁有苦难言，欲借电商发力。

京东的崛起 迷了苏宁的眼

苏宁做了二十二年的家电零售，2011年苏宁电器营收938.89亿元，而京东商城不到8年成长时间，营收竟然达到了212亿，差不多是苏宁的四分之一，京东每年平均还以超过200%的速度增长，而国美和苏宁的实体店增速才15%~20%，京东的成绩刺激到了张近东的神经。

殊不知京东的成长是靠巨资垒起来的，苏宁上线两年时间就想拥有京东近10年巨资投入所换来的回报。而苏宁易购还没站稳脚跟，就始作俑者打响价格战，并斥资10多亿筹建苏宁易购总部，总面积将比苏宁原总部还要大，想做电商老大的决心已表露无遗。

电商的多元化，苏宁看着也眼红，苏宁高层曾公开表示要全新定位苏宁易购，未来不会仅局限在家电产品，还会有服装、酒店预订、机票、缴煤气水电费等，电商行业几乎家家都是这样，京东学亚马逊，苏宁又来模仿京东。

苏宁线上不敌天猫京东，线下业绩缩水，苏宁电器2012年第一季度业绩暗淡，净利润下降15.3%，门店数量净减少十家，单店销售收入下降7.24%，上市8年以来，首次出现负增长。

苏宁推电商是不得已而为之，自来线下线上是此消彼长，京东等电商的崛起已经对传统零售业造成冲击，苏宁拓展线上业务，同样会影响到线下实体店的营收。业内人士分析：此次价格战导致苏宁易购的大量亏损也将会由线下埋单。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传