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淘宝被指销售数据造假 遭阿里巴巴集团否认
2012-06-25 07:31:43 来源:21世纪经济报道
6月18日,一位自称是阿里巴巴集团内部人士的知情人微博爆料称,2011年整个淘宝的交易额只有4856亿元,而淘宝商城(现“天猫”)仅完成了619亿元,远远低于淘宝对外宣称的6500亿,其中淘宝集市5500亿,淘宝商城1000亿。

据悉,淘宝是阿里巴巴集团子公司,主要包括淘宝集市和天猫两部分。淘宝集市主要运营C2C业务,天猫主要运营B2C业务。

有市场分析人士据爆料内容认为淘宝的销售数据水分很大,不过天猫公关部负责人颜乔回复记者称,爆料人士的说法并不属实,但颜乔并未解释哪些地方不属实。阿里巴巴集团公关部人士则称,消息“是别的公司发的,不是我们内部人员”。

“谁都没撒谎,只是统计的口径和标准不一样。”独立电商分析师李成东告诉记者,如果不考虑退货等最后实际达成的交易,还包含了虚拟交易,虚假交易,重复交易都统计在内的数据就比较大。

“误差在20%-30%都是正常的,”李成东分析说,“刷信用的量很大的。”

饶有趣味的是,京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东在爆料微博后跟帖直言,电商数据作假是行业公开的秘密。

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