经侧面调查均为国内流量，疑为有人花钱雇黑客实施的恶意攻击。随后某竞争品牌负责人在微博发布信息回应，更让事件陷入了扑朔迷离之中。该事件也引起了网友及业内人士广泛的关注和讨论。

白皮书初衷是推动行业良性发展

某电商人士分析称，近日乐蜂网刚刚发布了《化妆品电商行业白皮书》，披露了行业内关于采购渠道、成本构成等敏感信息，势必触及某些相关企业的利益，不排除是报复性攻击。

乐蜂网相关负责人表示，乐蜂网发布“白皮书”可以说是站在公益的角度去做的一件事情。当前中国的电子商务产业蓬勃发展，但电商的整体运作环境却鱼龙混杂，混乱无序，这无疑成为电商行业进一步发展的桎梏。造成这种状况有很多现实的原因，但电商幕后运营细节的隐蔽性是不能忽视的重要因素，尤其表现在化妆品垂直类电商领域。

该负责人称，“白皮书”一经发布无疑是向行业投出了一枚重磅炸弹，乐蜂网也必将处于风口浪尖。但是作为一个年轻的化妆品电商品牌，乐蜂网一直寄望中国的电商行业走上规范健康的发展道路，这也是此次编制发布“白皮书”的初衷。乐蜂网希望向公众揭示化妆品电商行业内一些较为普遍的运作细节，以期通过倡导行业的透明化，运作的显性化，使社会各界了解电商的运营，使消费者更理性、更科学的在混杂的网购环境中有清晰的判断依据，建立消费者信心，并以此来推动行业的健康良性发展。

口碑决定了品牌和企业的价值和生存空间

网购其实是一种信用经济，如果不能改变乱花迷人眼的气候，让消费者掌握清晰的消费决策尺度，让社会各界了解电商的运营，就会使一些违法的、不负责任的行为将这个行业的潜力毁灭。对于像乐蜂网这类立足长远，正道经营的电商，这显然是不利的。一个害怕阳光和透明的行业，是承载不了大前景的。

乐蜂网CEO王立成预言：五年后化妆品电商将会死掉一半！这并不是危言耸听，在化妆品领域，消费者的口碑决定了品牌和企业的价值和生存空间。依靠掺杂假货水货低价盈利的只是短期效应，支撑不到投资企业就会消亡。

电子商务分析师李成东也指出，中国之所以很少有伟大的企业，因为缺少坚守商业道德的企业和企业家，为牟利不择手段。日本企业经营理念中有一条，满足自己、交易对方以及社会三方的利益才能算是好的生意。

国富泰公司在行业信用建设和电子商务信用建设中探索并创新的商务信用服务模式已经得到了市场认可，企业已成长为国内行业信用建设的主要推动力量，成为电子商务领域最有影响力的信用服务机构。

2010年，配合中国国际电子商务中心制定并发布了我国首个《电子商务信用认证规则》，采用了一整套简洁而严格的认证程序来保证认证结果的公正性。电子商务信用认证规则推出一年多来，共接受了几千家的网站报名申请。针对电子商务的特点，创造了动态监管模式，依据电商经营主体的经营行为，建立奖惩机制，时时调整其信用等级，进行有效的监督，促进其诚信经营。此外，还建立了电子商务投诉平台，建立了免费投诉、实名投诉与每诉必答机制，年处理实名投诉一万多起，解决率达到80%以上。有效解决了电子商务市场中投诉无门、维权难的问题。