商务部制定的《关于“十二五”电子商务信用体系建设的指导意见》中提出，到2015年，我国规模以上企业应用电子商务比率要达到80%以上，传统企业“触电”已是大势所趋。不过在各类传统企业纷纷“触电”的火热场景下，将线上平台做成鸡肋的比比皆是。面对惨淡的线上销售以及无止境的资金投入，传统企业 “不做是等死，做是找死”等悲观论调曾一度甚嚣尘上。

如何才能化鸡肋为肥肉？关键还是要认准电子商务的本质核心，在精准把握自身优缺点的基础上，通过创新，实现差异化，才能在竞争激烈的电商行业里拥有一席之地。

有专家表示，电子商务本质就是一个社会零售渠道，真正检验的是线下的实力。以目前行业争夺的焦点——家电网购为例，物流配送、仓储服务已远不能满足家电网购的快速发展，城乡间、地区间物流体系发展的不平衡，也让不少传统电商进军三四级市场力不从心；同时，大家电不同于一般商品，重安装和售后服务，传统电商在该领域的服务能力、水平和服务范围均尚待拓展提高。与之相对，传统企业商战多年，在行业认知、供应链、物流服务、营销运作等方面则拥有纯电商们无法企及的优势。

北京国富泰企业征信有限公司（以下简称“国富泰”）是商务部中国国际电子商务中心的全资下属子公司，是商务部商务领域信用体系建设领导小组成员单位、是商务部和国资委开展全国行业信用评价的执行机构，是国家级、第三方、权威企业信用服务机构。

2010年，国富泰配合中国国际电子商务中心制定并发布了我国首个《电子商务信用认证规则》，采用了一整套简洁而严格的认证程序来保证认证结果的公正性。电子商务信用认证规则推出一年多来，共接受了几千家的网站报名申请。针对电子商务的特点，创造了动态监管模式，依据电商经营主体的经营行为，建立奖惩机制，时时调整其信用等级，进行有效的监督，促进其诚信经营。此外，还建立了电子商务投诉平台，建立了免费投诉、实名投诉与每诉必答机制，年处理实名投诉一万多起，解决率达到80%以上。有效解决了电子商务市场中投诉无门、维权难的问题。