信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

　　如何使电子商务走向诚信的道路呢?首先，政府的引导与规范以及分类监管是必不可少的。第二当然是媒体和广大的消费者以及各类的服务支撑机构、金融机构的监督。第三则是第三方信用服务机构，一些发达国家实验证明，第三方信用评价以及信用监督工作能够有效的遏制诈骗现象的发生，从消费者角度来说，也更相信与交易方没有任何利益往来的第三方的审查评价。第四个是我们企业本身，企业的自律和推崇诚信，诚信不仅仅是促销手段，更是基业常青的秘籍，诚信不仅仅是美誉的传播更是修炼内功、提升服务，诚信不仅仅是一种声誉更是一种财富，尤其是对于我们中小企业，电子商务的诚信建设更加重中之重。服务中小企业的铭万公司致力于解决这一难题，对加入联盟的企业进行实名认证。创造了一个诚信安全放心的线上交易平台。

　　BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。

　　作为此次信用建设的服务提供方，商务部电子商务中心，BCP信用认证中心承担着国家级电子商务诚信体系建立、电子商务国际合作与对外交流、信息信息库建设、企业国际立信、贸易风险预警等义务和责任。在2010年10月颁布了全国首个《电子商务信用认证规则》以来，建设运营了中国商务信用平台，成立BCP信用投诉中心，与全国60多个国家一级商协会提供信用服务，为6个以上的省市提供信用体系建设方案。

　　在未来的电子商务信用体系建设中，我中心将与铭万公司、政府相关部门、媒体、企业等一起，促进企业诚信建设，推广企业诚信品牌，完善电子商务信用体系建设，推动电子商务市场有序、健康的发展。