BCP中国商务信用平台 网购网站或者是网店的一个完整体系售后服务是必不可少的，这也信用体系的首体现，同时是很多消费者的购买商品时考虑的一个重要因素。

    这次团购业的寒冬还在继续，信用的危机还是存在的，现在正是信用和实力的综合实力的考验。现在国内的大型网购类网站的售后服务做还是有些欠缺，缺乏随机应变的机制，针对重大投诉案件受理的方法与力度都是有所欠缺。

    BCP信用投诉中心的受理投诉的工作人员经常会受到消费者关于网站或者是网店的售后服务投诉，如工作人员态度不好、换货速度慢、不予以换货等售后服务，从而让很多网站失去了信用。

    售后服务是购物类网站的核心环节，是起到着一个中轴作用，并且对网站的信用形象起着非常重要的作用，是现在和未来网站要做大做好的保障和消费者所依赖的信用体系之一。