BCP中国商务信用平台 网购已经渐渐成为了人们生生活中主流的消费方式，但是虚拟的平台常常会出现一些信用问题，而消费者却不知道到哪里进行维权，有时候就会不了了之。

　　BCP信用投诉中心隶属中国国际电子商务中心，是专业处理消费者网络购物投诉的处理机构，目前处理了上千条消费者的投诉，最大限度的维护了消费者的权益。

　　近日，BCP信用投诉中心收到了消费者吴先生的投诉，称其在佳品网上购物退款没有打到自己的账户上，而对方否认未退款，同时将责任全都推到了银行方面。接到投诉后，BCP信用投诉中心的工作人员对消费者的投诉信息进行了审查，并及时联系了佳品网的负责人，现在佳品网方面已经把吴先生的退款达到了消费者的账户，并表达的了歉意。

　　在处理消费者的维权方面，BCP信用投诉中心属于第三方，公平公正的处理消费者的投诉，会代表消费者向网站方面咨询情况和表达消费者意愿，尽快解决消费者投诉问题，让消费者解决购物后顾之忧。