BCP中国商务信用平台：当当网的上市给电子商务网站打了一针兴奋剂——急了眼的苏宁易购与国美库巴竟然不惜冒着“左右手互搏”的风险，与京东展开激烈厮杀。如今，一支新力量的注入或将改变这场战局。在人们厌倦了“偷菜”、玩腻了“围脖”之后，一种叫做“团购”的新玩法迅速风靡开来。

　　团购突然火了，火得一发不可收拾。据团购导航网最新统计，迄今近10个月来，全国已诞生12000家团购网站，其中有2000多家已进入到实质性运营和推广阶段，团购网创立高潮正从北上广一线城市蔓延到二三线城市，且渗入到越来越多的行业领域。

　　据了解，团购的市场门槛非常低：一台电脑、两三个人、几千元钱即可成立一个简单的团购网站，更有部分网络团购行为无需成本，只需寄居在部分论坛上即可。中国电子商务研究中心助理研究员、专门研究团购的电子商务分析师方盈芝指出，与网购一样，团购同样容易发生信息不对称的道德风险，加之我国的团购行业仍处于“草根疯长期”，而现行法律的相关规制与监管依然空白，团购网站的信用与服务水准状况难免良莠不齐。

　　事实上，看似欣欣向荣的千团大战背后，的确存在着信用缺失、鱼龙混杂等诸多问题：因用户团购游戏币尚未使用即遭遇游戏厅关闭，“糯米网”不得不做出退款决定;刚刚融资五千万，并惯以“信用”自居的拉手网，因消费者维权难而时常遭遇信用质疑;一家名为“快点团”的团购网站在收到900多人购买相机的货款后竟玩失踪;此外，以团购的名义骗取快递费、消费者购买到假货难维权等等，诸如此类弊端，正暴露出门槛过低导致该行业恶性竞争，而产生的一系列服务与信用问题。

　　对此，BCP信用认证中心负责人认为，网购远未达到平稳阶段，各方面都处于弱势，因而难免会出现各种症结。“从现阶段来看，团购网站对于产品或服务提供商并没有足够的约束力，缺乏强大的议价能力，这是造成团购网站做出的承诺与实际情况不符的根本原因。”梅涛表示，“2010年的团购市场经历了‘生生死死’和‘大浪淘沙’的洗礼，到明年或将有80%的团购网站破产，除了因为资金短缺或其它问题，我相信更多是因为背离了信用原则。”

　　尽管目前的混乱局面一时难以理顺，一些欲谋求更大发展的团购网站或转型为B2C，或寄驻于SNS社交网站，正积极寻求新的发展之道。不过，建设B2C网站绝非一日之功，其需要大量的资金和完善的物流支持，以及长时间积累的品牌号召力。这些对于仍显稚嫩的团购网站来说，无疑是极大挑战;而团购与SNS在合作期间将会产生怎样的问题，尚需拭目以待。

　　有一点毋庸置疑，薄利多销、量大价优，出于网购而胜于网购的团购未来还有很长一段路要走。

　　但无论是模式创新还是业务拓展，笔者认为团购的核心要务始终以“信用”为本。当消费者屡屡被欺骗，他们渴望“包退包换”、“假一赔十”的承诺同样落脚在团购市场。团宝网在推出“随时退”服务时称，消费者只要未消费，不管什么原因都可以退款，甚至超过有效期也可以退。这一举动曾一度引起广泛热议。但有一点可以肯定，此举若能真正落实，或许短期内会对网站业绩带来很多烦琐，却无形中树立起了品牌形象，为消费者带来了放心与实惠。从长远来看，利定大于弊。