自曝“家丑”是信用建设的开始
2011-08-31 14:03:12 来源:BCP中国商务信用平台
BCP中国商务信用平台:因为对网络欺诈监管不力,阿里巴巴高管团队集体引咎辞职。
BCP中国商务信用平台:因为对网络欺诈监管不力,阿里巴巴高管团队集体引咎辞职。人事震动引发公众对电子商务信用的忧虑,也再次警示社会信用机制建设刻不容缓。
尽管变局因欺诈而起,但阿里巴巴敢于自曝家丑,值得肯定。“公司如人,错了就改回来,一点不丢脸。”这是淘宝网CEO陆兆禧在接任之后的表态。道歉无疑是因为有错,但自我揭露远胜于瞒天过海,将错就错。
不过,重建信用靠换CEO还远远不够。来自中国互联网络信息中心的统计数据显示,每年我国有4500万网民遭受网络欺诈,损失金额达76亿元,35.2%的网民对互联网信用状况感到不满。信用问题已经成为互联网的软肋。
互联网与信用的密切关联还在于,虚拟空间和隐匿的身份不仅衍生出新的造假手段,也让一些人在网络掩盖下索性撕掉信用“面具”,加入造假狂欢;而恰恰因为网络空间的虚拟与不可捉摸,互不见面的网民更需要信用维系。不夯实信用之基,互联网行业的健康发展必定是一句空谈。企业自查只能换来一批批的CEO轮换,而解决根本问题必须靠建立信用监督机制。
不容忽视的是,网络与现实生活紧密交织的当下,互联网信用就是社会信用的一面镜子。网络信用缺失,折射出的是整个社会信用观念的淡薄。中国已经成为世界第二大经济体,在技术、人才等因素之外,良好的信用体系同样是至关重要的软竞争力。
互联网具备强大的辐射能力,一点不良行为就能被迅速放大;当然,如果做得好,互联网或可成为建设社会信用体系的领跑者。
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