近年来，随着互联网的不断升级扩张，电子商务也获得快速发展，原本传统的购物方式也慢慢发生了改变，消费者为追求更低价格、更便捷服务纷纷从实体店转移到网络上，网购潮随之兴起，当然这里面最火爆的还应当属团购风。但一直被信用瓶颈困扰的市场又如何变革创新，继往开来呢?

　　团购虽火，但却虚火太盛

　　自2010年起，中华大地掀起团购之风，短短一年多的时间，团购市场已经初具规模，网络江湖已经被团购所称霸。2011年的如火如荼已经使得团购网站突破2000家，彻底形成了“千团大战”的新局面。然而，团购虽火，但却被认为是虚火太盛。上千家团购网站中不乏大量“钓鱼”网站、虚假网站，也借着这股兴盛的东风在其中浑水摸鱼。团购市场的混乱无序是目前困扰消费者、商家、供应商的一个无解难题，未消费不退款、夸大团购人数、缺乏服务保障、货不对板、虚假宣传、卷款消失等商业信用更是制约团购市场发展的一大瓶颈，使得新兴的电子商务模式屡遭质疑，团购到底何去何从?

　　团购市场之混乱，原因到底为何?

　　团购市场虽火但乱，那又是什么原因让团购市场乱象丛生，得不到杜绝与治理呢?简单分析可以分为以下几个方面：

　　第一，失信成本低。企业从事经营活动的目的是赢利，守信用是为了赢利，失信也是为了赢利。当一个市场假冒伪劣横行，企业因失去信用而赢利，因守信用而亏损时，没有企业会坚守信用。网络交易中欺诈行为得不到法律的有效及时的惩处，违法成本低，违法门槛低，进而网络团购的欺诈事件猖獗。

　　第二，监管成本高。“门槛低、监管难”是目前最受热议的原因之一。正是因为团购网站的技术门槛很低并缺少监管，所以团购网站才会大批量地涌现，这难免会出现良莠不齐、鱼龙混杂的情况。由于属地管理的局限性造成网络团购的监管成本过高，主要是网络虚拟性使得没有区域空间限制的网络市场成为地区政府市场监管中最大的真空。

　　第三，求利益降质量。商家多且无监管措施，在这样的情况下，商家便自发的进行竞争、比较，优胜劣汰。然而，这样的结果往往不是质量的提升，恰恰相反，就是拼价格，拼效率，造成质量缩水、服务差，这也就给了假网站、钓鱼网站拾漏滋生增长的空间。

　　信用监管让团购不再乱象丛生

　　业内有关专家认为，在目前的条件下，要想有效降低网购风险，稳定市场秩序，建立购物网站的信用认证及监督体系是较为可行的方法。

　　此前由商务部中国国际电子中心推出的《电子商务信用认证规则》，是从商务信用的角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评估、信用行为巡查的第三方监督工作。依托BCP中国商务信用平台本着独立、公正、客观的原则，采用科学的方法和合理规范的程序对经营主体进行商务信用认证，给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。

　　截至目前，BCP信用投诉中心共受理网络购物投诉3000多起，其中针对团购网站的投诉占到了70%以上。但投诉总量较为平稳，团购类网站日均投诉量为7.5条。未认证网站投诉纠纷事件同比上涨60%，值得一提的是，BCP认证网站投诉量呈下降趋势由日均7条降为日均4条，且投诉处理率接近100%，未认证网站投诉处理率不足50%。这与BCP信用认证中心的动态监管机制和BCP信用投诉中心影响力的日渐提升是分不开的。（来源：BCP中国商务信用平台）