中国商务信用平台讯   翼支付近来可谓是投诉频多，网友都称自己在翼支付的账户被冻结。钱存进翼支付不使用倒也还好，可需要用却用不了的情况下这可急坏了一大部分网友，网友们通过BCP信用投诉中心纷纷来诉说自己的遭遇。

接下来让我们看看福建翼支付的用户谢先生的投诉内容

本人15317681786“翼支付”账户2月份接到通知，称该账户核实因涉及网银盗用情况已被冻结。多次联系客服无果，并且本站在10月29日也提交一次申诉，至今无处理结果。每次打电话翼支付客服几乎每次回答都是一样推诿话语，（我们给您直接转接专业人士进行处理，然后等待对方介入，在然后，客服会告知您，由于对方忙，无法接听。给你加急登记，24小时内电话回复，在然后就是无期等待。。。。。）我想说翼支付你要闹哪样呢？你们这样无视他人的资金，占为己有的做法。工信部知道吗？请你们发出冻结他人资金理由或公文，如果没有和抢劫 二狗子有什么区别呢。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，其中谢先生最希望翼支付能够立即解冻并道歉这条诉求，截止发稿前我们未接到翼支付的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询//www.annajapan.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）