近年来网络购物兴起,消费者坐在家里,点点鼠标轻松购物,而且同款商品,网购价格一般要比实体店的便宜三分之一,有些甚至是二分之一或者更多。网购既方便又划算,让很多消费者反而忽略了对网店及其所售商品真实性的质疑和验证。
近期,工商部门开展网络“双打”行动强化对网络违法行为的监管和查处,余姚江北工商所更是在不到一个月的时间内连续查获7起网络虚假宣传案件。去年以来,全市工商共巡查涉网经营主体132674家,完成主体建档56540家,开展行政指导11200余起,发放责令改正通知书565份,查处各类涉网违法案件153起。
网店销售假冒服饰被举报
今年6月,鄞州工商部门接到辖区企业———雅戈尔集团股份有限公司的举报,称在“淘宝网”、“拍拍网”等网络零售平台有数十家网店在销售假冒“雅戈尔”服饰,均价在60~80元之间,销量巨大。
经企业初步调查,这些网店销售的所谓“雅戈尔”服饰大部分都是义乌的一些企业生产的,其标牌上所注的生产企业都是“雅戈尔服饰集团(中国)有限公司”、“雅戈尔服饰(中国)控股有限公司”之类的企业名称。
随后,我市工商部门联合义乌工商部门对上述三家公司进行了实地调查,发现这三家公司和正宗的“雅戈尔”商标持有者———雅戈尔集团股份有限公司没有任何关系。
两地工商在现场扣押标有“雅戈尔服饰集团(中国)有限公司”名称的包装袋65只,包装盒1718只,各类衬衫164件;标有“雅戈尔服饰(中国)控股有限公司”名称的包装盒200余只,吊牌7000余张。
据工商部门介绍,这其实是一些企业“傍名牌”所惯用的伎俩。由于内地与香港的法律差异,一些企业就经常将中国驰名商标作为企业字号在香港登记注册公司,然后再以委托、授权的方式给内地一些企业生产并销售。
目前,仅宁波地区就发现“雅戈尔服饰(香港)实业有限公司”、“雅戈尔服饰集团(中国)有限公司”、“雅戈尔集团(中国)有限公司”、“雅戈尔服饰国际股份有限公司”、“雅戈尔服饰股份有限公司”等傍“雅戈尔”品牌的企业多达18家。其中“国际”、“中国”、“集团”、“股份”是这些山寨公司最爱用的字眼,让人乍一看好像是全球性或者全国性的集团股份公司,容易让消费者产生混淆。
网络售假化妆品和服饰最多
笔者从市工商局获悉,网上售假以化妆品和服饰为最多,而且品牌名气越大越容易被假冒。如今年3月,江北工商分局查获的网络销售假冒资生堂润唇膏一案,现场查扣假冒资生堂唇膏439支;北仑工商分局在一网店的网下经营场所查获大量假冒的“levis(李维斯)”、“LINING(李宁)”、“PUMA(彪马)”、“adidas(阿迪达斯)”、“KAP-PA(背靠背)”等国际知名品牌服装,违法经营额达41.6万元。
网络虚假宣传各出奇招
近日,江东明楼工商所在一次网络巡查中发现,淘宝聚划算网页上有一家网络经销商正在进行“稻花香富硒生态米”的促销活动,宣传广告中最突出的则是该大米被宣传为“袁隆平推荐大米”。
然而经调查得知,该大米外包装上的“麟源米业”四个字,是袁隆平2009年6月12日在黑龙江省麟源米业有限公司考察时的题词。“袁隆平推荐大米”纯属经销商为扩大销售而搞出来的广告噱头。
今年5月2日,东钱湖工商分局在网络巡查时发现,当地一家公司在其企业网页上宣称“是一家新兴的股份制企业”、“公司始建于2006年”、“管理体系认证:ISO/TS16949”、“年营业额:人民币1001万元/年~2000万元/年”等。
但经工商人员实地调查得知,该企业只是一家由2个自然人出资设立的有限责任公司,公司实际成立时间是2011年1月21日;2011年的营业业务收入仅为9万余元,也根本没有通过ISO/TS16949管理体系认证。
为提高企业知名度和竞争力,网络上各种虚假宣传层出不穷。据悉,今年上半年,全市工商系统共查处各类违法广告案件209件,而其中利用网络作为广告发布媒介的就有81件,占了38.8%。
从厂房面积到资质证书,从企业经营额到客户群,把小的吹成大的,把没有的吹成已有的,甚至是直接把别人的吹成是自己的。鄞州的一家公司在宣传中毫不客气地把“宝洁、松下、KFC、格力、李宁、万科、蒙牛、伊利”等众多的知名企业变成了自己的客户;宁波江东的一家公司则直接将台州某工厂的照片放到了自己的网站上,并宣称是自己公司的厂房。
工商加强对网商的监管
近几年,以信息化技术为支撑,工商部门通过巡查、走访等方式,已逐步建立和完善网络经营主体建档、网上亮照、实名认证等基础性工作。截至2012年7月,全市33家第三方电子商务平台的11394家会员,16家团购网站的1726家签约商家,均已进入专门数据库,有27408家网络商家完成了网上亮照。
与此同时,市工商局和下属16个工商分局纷纷建立网络经济服务和监管工作领导小组、网监大队等专兼职机构,着手加强对网络违法行为的巡查监管,并通过牵头成立网商协会和推广行业信用网站建设,积极引导行业自律。
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