网购食品需谨慎 食品类电商管理体系又升级
2012-07-06 10:34:15 来源:BCP中国商务信用平台
“平时工作太忙,会经常网购来囤食品,但食品的储运方面没办法知道,还是挺担心的。”家住北京的李小姐向笔者说道。的确,在无量化标准的前提下,消费者仅靠感性描述无法准确判断食品品质的高低。那么,食品电商的真实状况是怎样的?
“平时工作太忙,会经常网购来囤食品,但食品的储运方面没办法知道,还是挺担心的。”家住北京的李小姐向笔者说道。的确,在无量化标准的前提下,消费者仅靠感性描述无法准确判断食品品质的高低。那么,食品电商的真实状况是怎样的?
电商行业资深专家刘宏蛟老师指出,目前,我国食品电商正处于爆发性扩张阶段,且多以联营方式进入市场,该模式平台开放度较大,准入制度相对宽松,利于在短时间内扩大规模,获取利润。但也伴随着平台监管难度较大,无法实现对商家从采购、仓储到销售所有环节的把控,较易导致产品品质良莠不齐的问题。
“对于商家而言,开店流程都是一样的,不会因为是食品而有特殊门槛。至于进货渠道、仓储物流大多由自己把控,也没办法管。”某大型综合类网站工作人员向笔者反映。
总结起来,监管执行难度大是联营模式食品电商普遍存在的问题;那么,与之对应的自营类食品电商是怎样化解高利润与高品质之间的博弈,冲破行业壁垒,实现发展的?
就此问题,笔者走访了中粮我买网市场部负责人,尚炎先生对笔者表示:“源头把控、环节管理是提高食品电商服务品质的关键。为了给广大消费者提供安全、丰富、优质的产品,中粮我买网自成立伊始便定位食品网购专家,坚持100%自营,在食品的各个环节上实施统一管理,建立以审核供应商资质和商品质量为主的“质量认证体系”,和以商品安全品质保证为主的“安全保障体系”,对商品的保质期、失效期等严格管理”。
然而,自营电商的质保措施对于平台式的电商来说,其分散性使其在执行上具有较大困难。因此,在不同运营模式并存的大市场环境下,消费者还需谨慎挑选食品电商平台,保障自身利益。
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