网购,已成为眼下流行的时尚。网购和现实中的消费行为一样,也会落入消费陷阱引发投诉,并且网购陷阱花样更多,维权更难,消费者了解的往往不多。
昨日,BCP信用投诉中心专门发布四大网购陷阱,借你一双慧眼,识别并防范网购的陷阱。
“低价”专骗预付款
案例:本月初,王小姐在网上向武汉迈威斯贸易有限公司定购了两台电机,并按该公司要求先行支付了11600元的预付款。不料对方答应的发货日期一再拖延,一个月后电话竟然联系不上了。记者随后联系同样投诉该公司的网友,据网友称,该公司在交易前出具了合法有效的营业执照,答应一个月内交货,但随后其网站关闭,QQ也一直显示离线。
BCP信用投诉中心提醒
BCP信用投诉中心工作人员介绍,该公司以商品品种齐全、价格低廉来吸引顾客,因为能出示工商营业执照和对公账户,打消了部分顾客的顾虑,从而让消费者放心先付30%的款。
但消费者在交易前,最好向对方公司所在地的工商部门咨询公司注册时间、信誉状况,看是否与其自我宣传相符,然后再决定是否付款。或者通过第三方信用服务机构查询,例如网站是否获得BCP信用认证等资质。第三方信用服务机构将会对企业给予第三方评价指标,明确信用情况。
“便宜”诱你买秒币
案例:去年8月,重庆人高某在华诚在线的“秒必得”网站上,充值300元购买秒币,参与站内一款相机的竞拍。竞拍快成功时,秒币快用完,他在客服引导下又充值200元。谁知计时进入最后十几秒时,高某网页“突然死亡”,再刷新时相机已经被人抢拍走。随后,高某在客服的承诺之下充了2000元,但随后两次竞拍都是最后几秒网页“死掉”。
联系客服提出质疑时,对方再也没有回应。
BCP信用投诉中心提醒
BCP信用投诉中心工作人员提醒,进行竞拍等经营性活动的网站,必须办理电信增值业务经营许可证,并在当地通信管理局备案。
工商对其违规经营行罚款20000元,责令该公司退还高某未花完的500元。
中介收钱就关门
案例:张女士日前在网上发布转让店面的信息,不久后接到一位自称“武汉卡拓科技公司员工刘瑞瑞”的电话,在对张女士的店铺“实地考察”后,对方表示最多一周能高价转让出去。张女士于是签下合同,并交了800元中介费。
3天后,张女士拨打对方手机却发现关机,其公司电话也无人接听。换朋友手机打过去时,刚一表明身份对方就挂断了电话。
BCP信用投诉中心提醒
一些网上中介公司没有固定办公点,消费者在类似交易中,要核实公司资质,并在转让成功后再支付相关费用。
假办贷款真骗钱
案例:今年4月,19岁的连云港人王某想通过“学生贷款”申请5000元贷款,然后外出打工。她通过搜索引擎找到“湖北中经小额贷款有限公司”,并用QQ与该公司杨经理联系上了,在看过该公司工商营业执照及身份证后,王久红按杨经理要求,分4次缴纳公证费、见证费等共计2150元。就在最后2000元打出去后,杨某的电话就再也打不通了。
BCP信用投诉中心提醒
经查,湖北中经小额贷款有限公司属正规公司,杨某涉嫌假冒该公司员工在网上诈骗。BCP信用投诉中心提醒,短期急需资金周转的消费者,不要轻信网上信息,更不要轻易向对方个人账户打款,最好事先通过当地工商部门查询公司资质、信誉等。
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