BCP中国商务信用平台 “团购是一天的开始,也是一天的结束”。这成为了很多中低消费者每天的生活规律概括,网络团购似乎成为潮人的“标签”之一,所谓网络团购,就是借助互联网将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向商家大批量购买,求得最优惠的价格,网站借此从中抽取佣金。听起来,这是件皆大欢喜的事儿,而实际的结果并非总是如此。由于网络团购涉及面广,参加的消费者人数众多,一旦出现问题,可谓“害苦一大片”,省消协提醒广大消费者,在进行网络团购时,一定要注意提防这些“美丽的陷阱”。
商品或服务虚假宣传
日常登录团购网站时,往往会看到大量的团购商品或服务项目,相关图片制作精美,明显低于市场零售价的折扣优惠信息十分吸引人,但其中的不少团购信息并不真实,或者使用了容易引起消费者误解的各种词语和数据,有的团购网站为了牟取非法利润,先是大幅提高商品或者服务的原价,然后打出较高的团购价格折扣率,实际上消费者享受到的优惠价格并不低,甚至比商场专柜的零售价格还要高。有的团购网站虚设并广为宣传团购项目,假称已经与某著名生产商或者服务商合作,提供更高的折扣率,但消费者在实际消费时发现,相关企业并未与团购网站合作,消费者拿到的团购优惠券无效。
商品打折服务也打折
有的生产商或者零售商把网络团购当做一种促销手段,在团购商品中以次充好,搀入不合格商品,或者把促销中的赠品由生产商免费提供,当做团购商品出售。在售后服务方面,有的团购网站对团购用户与其他顾客区别对待,服务质量差,还振振有词地称,都已经享受了那么高的折扣,当然售后服务就不能和零售顾客一样待遇了。
捆绑搭售变相强制消费
有的团购网站虽然提供的价格相对较低,却实行捆绑消费,要求消费者在加入团购行列时承诺同时消费其他的商品或者服务,这是一种变相强制消费,消协在此提示广大消费者在加入团购行列时要注意是否存在不合理的条款,慎重选择,少花冤枉钱。
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