BCP中国商务信用平台 低价格已经成为了团购的最大亮点，但是团购也因为这个亮点欺骗了许多消费者，让消费者的权益受到了损失。在团购发展壮大的今天，很多团购网站还是只看重低价格而不看中网站信用，所以出现了许多团购纠纷。

　　原价988元的10-12人午餐，团购价只要680元，且荤素搭配，适合家人就餐;原价60元的电影票，团购价只要16元……轻点鼠标，即可买到原价二折、三折的“高价”服务或产品，这种主打“便宜”牌的团购，正越来越得到消费者的追捧。

　　然而，消费者享受团购带来的实惠和便利的同时，也遇到不少陷阱和困扰，消费者维权难的问题也日益凸显。

　　常州大小团购网站近20家

　　据相关数据显示，目前，常州拥有拉手网、窝窝团、嘀嗒团等大小团购网站近20家，大部分是在常州设立的团购分站，涉及的团购商品覆盖生活用品、餐饮消费、娱乐休闲等多个领域，可谓是衣食住行玩样样俱全。

　　而这些团购网站在今年“十一”期间，也是异常火爆，尤其是餐饮与娱乐类。BCP信用投诉中心工作人员发现，几百人以上的“大团”随处可见：某品牌烧烤自助，原价79元，团购价格仅需49元，发起还不到6个小时，便已经吸引了近300名团友参与;而另一款团购价格仅为16元的单人电影票，其参团人数竟达到了11600多人。

　　团购引发纠纷不少

　　不久前，市民吴先生在某团购网站上团购了4张某电影院的电影票，手机上收到了团购网站发来的4个认证码。可吴先生在使用时却被影院工作人员告知，其中一个认证码已经被使用过了，吴先生只得正价又买了一张电影票。

　　随后，吴先生致电该团购网站进行投诉。工作人员表示，可能是吴先生的团购账号被盗用，订单被其他人看到了，也可能是吴先生的手机信息被他人看到，盗用了其中的一个认证码。但具体谁盗用了，怎么会被盗用的，双方都说不清楚，此事只能不了了之。

　　今年4月，市民管女士到BCP信用投诉中心投诉，说自己在某团购网站上购买了武进购物中心附近的某家KTV欢唱券。可当自己准备去KTV消费时，预约电话却怎么也打不通。眼看着这张团购的KTV欢唱券就要过期了，管女士万分着急，只能向消协求助。通过调解，这家KTV在相关网站上发布了告知声明，延后了团购欢唱券的截止使用日期，但是这次团购经历也让管女士不再轻易相信“捡便宜”这档事了。

　　团购有风险，选择须谨慎

　　“根据有关规定，处理网购投诉，应该由网店服务商所在地的工商部门负责。而消费者团购有些是异地购买，这就存在异地维权难的问题。”还有许多团购网站根本没有到相关部门登记备案，一些团购网站一台电脑、三五个人、几万元启动资金就开始经营。行业良莠不齐，导致了售后无保障、消费维权难等诸多问题。

　　据介绍，目前团购网站主要问题有：部分团购网站不明示主办单位和详细地址，或只有简称和粗略地址，甚至根本不在登记的地址经营，从而逃避监管。团购网站作为一个营利性的经营主体，应当办理营业执照，而目前，除了一些规模较大的团购网站外，多数小规模的团购网站只做了ICP备案，没有办理营业执照，甚至个别网站二者均没有。此外，某些网站对于团购商品甚至采用标高原价、虚构参与人数、夸大产品功效、隐瞒真实情况等方式，诱骗消费者购买。

　　对此，BCP信用投诉中心工作人员提醒广大消费者，网络团购时必须仔细查看该网站的相关信息、联系方式等，选择专业性强、信誉度高的网站，切不可贪图便宜盲目团购。此外，要详细阅读团购的相关协议，比如，有些商家在团购说明中就注明了“节假日不能使用”等字样;也有的商家尽管在说明中没有这些规定，却要求“至少提前一天预约”。消费者应及时向商家问明，并将聊天记录保存好，以便出现问题时有理有据。