消费警示：1、找准电话。消费者报修时,最稳妥的方式是拨打产品维修手册上的电话或者登陆企业的官方网站,查找全国统一的维修服务咨询热线,一般以400或800开头。

　　2、消费者在选择维修服务网点时要注意其是否获得行业协会颁发的资质登记牌证,多一个牌证,多一重保证。

　　3、注意查看维修服务部是否在显著位置悬挂维修服务收费价格公示栏。

　　4、维修服务人员在上门维修服务时,消费者要查看其是否携带工作证,在检查维修前出示价格手册,告知收费标准;事后要索取维修服务结算清单和合法发票。

　　5、遇到乱收费、欺诈等情况,消费者可向物价部门、行业协会、媒体反映。