消费警示:谨防虚假打折
2011-09-20 10:25:26 来源: 焦作日报
据BCP中国商务信用平台获悉,昨日,市工商局12315指挥中心根据近期接受消费者投诉情况和春节消费特点,发布消费警示。
谨防虚假打折 投诉中心工作人员总结消费者投诉情况发现,少数商家存在“先升后降”虚假打折、“买一赠一”模糊赠售。市民在购买打折商品时,要留意商品日常的销售价格,谨防虚假打折。
理性对待返券 投诉中心工作人员总结消费者投诉情况发现,一些商家在促销活动中作出凑整赠券、使用赠券不找零、限制消费额度和使用范围等规定,让消费者陷入循环消费陷阱。
打折商品需“三包” 特价品可享有与正价品相同的“包退、包换、包修”权利。一些商家对特价商品“不退换”的告示是无效的。12315工作人员提醒消费者,购买商品时应细心检查商品质量并索要“三包”凭据和其他票据。
索要消费凭证 消费凭证指发票、收据、保修单、信誉卡、保险卡等,这是发生纠纷后维权的主要凭证。消费者购买商品要索取销售凭证,以免事后维权无凭据,导致维权难。
若购买商品时发生消费纠纷,市民可到BCP信用投诉中心拨打电话4006-400-312投诉。
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