6.18,原本只是京东商城店庆日,却意外引起众多电商“剿杀”。各大促销活动眼花缭乱,应接不暇。
尽管这些电商巨头并不直言促销活动是为了对抗京东的店庆日活动,但消费者们还是亲身体会了电商“战场”上价格大战的刀光剑影。
京东商城、天猫、苏宁易购和库巴网都在这段时间不惜成本地推出了各项促销活动,优惠力度,优惠幅度都称得上史上第一,比如天猫针对性地提出了“再造网购狂欢节”,直接发放四千万红包,苏宁易购开启“0元购”活动,相当于大范围的半价….
促销常态化,疲劳了消费者
不少消费者对“6.18”促销的第一反应却是“六一促销刚过,怎么又来了”?
北京消费者刘小姐表示,六一促销期间,自己买了许多夏季用品。半个月后的促销,并没有太多吸引力,因为“该买的都买完了”。
无锡消费者张先生同样表示,“6.18”一看就知道是对抗京东的促销活动,无非提价再减价的策略,实惠看着多,更多只是玩着忽悠消费者的游戏,这次促销波中自己和单位的同事都没有再购买东西。
而更令人担忧的是,其实在传统零售渠道,在各大商场每年不间断推出大力度“满减”、“满赠”活动的同时,对促销习以为常的消费者给出的答案却是“活动天天有,不必今天买”。毕竟消费者的购买力是有限的,需求也是有限的。
何况与促销伴随而来的问题,也在不断增长。
促销大战疲惫了电商,透支了电商未来
正如消费者对促销的普遍态度,价格只是电商吸引消费者的一个重要因素,但不是最主要的。
基于零售的电商行业,若把价格当作最主要手段,恐怕其逃不了“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的怪圈。例如近期满座网CEO冯晓海用满座网的数据调研结果举例,试图证明价格因素并非提高ROI的杀手锏。满座网数据表明,价格对消费者的影响仅占比40%,而品牌、文字图片、购物体验则分别占到了30%、17%和13%。因此,他指出“除价格外,我们可以把精力放在剩下的60%上”。
以免烫衬衫专家驰名的新晋电商“海一家”市场总监,他同样也认为价格战没必要扩大化,常态化。
他表示大力度促销犹如吗啡,快活的是一时带来的高流量,而未来该来的还是会来的,电商投入大笔促销花费,却得不到相应的结果,反而拖累电商资本链,更透支了不堪重负的物流体系,如此作为,伤人之余,且未给电商带来实质提升,损人不利己,殊为不智。
电商价格大战下,电商出路在何方
“价格战本身就是囚徒困境的显例,当天猫卯上京东,余下电商大佬们怎会不浑水摸鱼,以动制动?何况京东委实为破坏当下电商格局者,份额就那么多,每年3C消费者预算也有约束线,谁占据一份就是给对手少一份,于是乎价格战燎原之势已成,其他电商巨头不想打也要打,不能上也能上。”
“大电商有这样的无奈,中小电商,尤其新晋电商要想在混乱中生存,只能继续扎根细分市场,实实在在做好服务本份,比如我们海e家,就坚决致力于完美的免烫衬衫,所以价格战升级对于有着自己细分市场的电商影响不大。”当问及价格战升级的实质是,这位海一家市场负责人这样说道。
- 618电商大战:行业迷茫 市场光明 2012/06/25
- 电商促销3天堪比百货忙1年 实体商超顾客流失 2012/06/25
- 货源不稳成奢侈品电商短板 厂商须破授权瓶颈 2012/06/25
- 电商立法监管“促销乱象” 2012/06/25
- 防辐射眼镜 让人“看不清” 2012/06/25