合肥市家政服务综合公共信息网络平台（下文简称“合肥家服”）7月6日试运行以来，不少合肥市民开始尝试在合肥家服上下单，预约家政服务，开启“线上找家政，扫码知诚信”的新体验。

线上预约家政服务省时省力

近日，家住合肥市包河区的吴女士准备请一位接送孩子做家务的保姆。“由于平时工作比较忙，没有空去家政企业一家家地跑，正巧在媒体上看到，合肥市现在有一个线上找家政的公益平台，就试着在平台上下单。”吴女士通过合肥家服挑选了几家家政企业，并留下了自己所需的服务时间、工作内容和对阿姨的要求等信息。

“没过多长时间就有家政企业与我联系，询问我的详细需求，并邀约我到线下面试他们推荐的阿姨。”吴女士表示这样线上预约，线下面试的模式节约了不少时间和沟通成本。

本次为吴女士服务的企业是合肥市九姑家政服务公司，据派单工作人员介绍，从合肥家服上看到吴女士的需求信息后，她们迅速通过平台搜索符合条件并且持有家政服务证的家政服务员，“由于吴女士对保姆的要求较高，需要带孩子读绘本，所以我们为她推荐了一位高中文化，有丰富育儿经验的阿姨。”

线下扫码了解家政员诚信信息

7月13日下午，吴女士到九姑家政面试了家政员王阿姨。“以前面试要带一堆资料，现在把我的家政服务证给雇主‘扫一扫’就可以 了。”家政服务员王阿姨说道。

吴女士用手机扫描家政服务证上的家政码立即就能看到王阿姨的安康码以及个人基本资料、技能信息、以往工作经历、背景审查情况等内容。“这些信息都一目了然，确实让我们消费者放心了不少。”吴女士表示。

经过深入沟通和了解，吴女士和家政员王阿姨都十分满意，当场签订了一年的服务合同，吴女士还为王阿姨购买了为期一年的家政责任险。目前，王阿姨已经开始在吴女士家工作了，每天在合肥家服进行上下班打卡，方便雇主及家政企业监督管理。

大数据助力构建家政服务诚信体系

据悉，除了线上找家政、线下扫码核验身份等功能，在服务结束后，消费者还可以通过平台为家政服务员和企业进行打分评价。

合肥家服由政府投资建设，市大数据公司运营，汇聚了消费者、家政企业以及家政从业人员的评价信息，以家政服务证和合肥家服为依托，构建家政服务行业诚信体系，家政服务员一人一证一码，可追可查可评价，家政服务企业好差评一目了然，提升行业整体诚信水平。