信用的发展根植于现代市场经济发展规律之中,欧美发达国家的信用制度已运作近一个世纪之久,而我国的信用体系建设起步较晚,至今不过20年。应该说,目前信用建设是很多企业发展的短板。一方面,在国际采购及商务合作方面,信用虽已成为商务决策中最重要的依据之一,许多企业出于竞争的需要,在产品技术应用、广告宣传等方面进行了大量投入,却忽视了信用建设。另一方面,面对莫名丢失的商机,鲜有企业从自身的信用建设上找原因,实际情况是,由于很多企业的立信工作没有做实,导致在信用经济越来越发达的今天,信用建设的“后进”成为制约企业发展的瓶颈。
随着后配额时代的到来,出口市场秩序与交易环境发生明显变化。部分出口企业迫于竞争压力采用低价倾销、假冒伪劣、消费欺诈等不诚信手段,影响进出口贸易的健康发展,也损害了中国制造的形象。后配额时代,企业信用将代替配额(或许可证)成为政府监督企业出口行为、调控出口数量的重要手段,而以“信用”为前提的贸易规则,也符合国际交往的习惯和潮流。在金融危机后我国经济恢复的三五年甚至更久时间内,“信用”不再是企业对外交往的加分项,而是决定交易成败的必要条件。为在瞬息万变的国际市场占据一席之地,中国出口企业需要更主动、更积极、更迅速地获得国际采购商的信赖,以信用赢订单,以信用赢市场。在此背景下,中国出口企业越来越重视自身的信用建设与品牌推广,而第三方信用认证正是企业提升国际诚信形象,开拓国际市场的敲门砖。
自2009年起,国富泰在原有信用评级业务的基础上不断创新,专门针对国际贸易发展的需要,面向中国出口企业提供信用认证服务。信用认证通过对企业信用信息进行核实、评价、查询与发布等,为企业国际诚信形象的塑造与展示,以及贸易商机的拓展提供强有力的支撑。
贸信认证是由中华人民共和国商务部指导,中国国际电子商务中心(CIECC)面向中国出口企业开展的贸易信用认证服务,是企业对外交往中赢得竞争优势的法宝。贸信认证企业将获得由中国国际电子商务中心授予的贸信认证证书、贸信标识及多语言的贸信展位。其一,认证证书是企业在平台上的诚信名片,是由第三方机构给予出口企业真实性、合法性的有力证明,有利于提升企业竞争力与品牌美誉度;其二,标识作为独家信用标识,可应用在企业的宣传册、名片、网站、产品包装等方面,提升客户信赖,树立诚信形象;其三,在平台设置展位,按国别汇编的企业名录,为认证企业的信用信息检索、查询及展示提供条件。
此外,信用认证的另一项重要职能,是从企业资质、产品质量、贸易量、投诉率等方面对认证企业进行评价,按诚信度划分五个等级,并向全球市场发布企业诚信度,引导采购商及消费者的购买行为。星级越高,诚信度越高,就越值得信赖。而且,无论是信息认证还是诚信星级,整个认证工作都由中立、专业的第三方信用机构独立完成,从而确保结果的公正、权威、有效。
值得一提的是,认证服务依托于国际化、权威的信用认证平台——中国商务信用平台(BCP),该平台在当前及未来的发展中,将是中国企业国际立信的主渠道。而在此之前,作为全球出口大国(第一),我国至今尚未有与其地位相匹配的出口贸易信用管理平台,平台的建设初衷,就是要填补这一空白。随着国际竞争的日益严峻,“价格战争”逐渐被“品牌战略”所替代,品牌建设已成为出口企业拓展国际市场的杀手锏。此前,商务部购买了6期广告时段,投送CNN等国际主流媒体,迈出了“中国制造”走向国际的历史性一步。然而,广告具有非常强的时效性,打造中国制造国际诚信品牌不是一朝一夕,而是一项长期的工作,需要落到实处。搭建一个沟通、交流、展示的国际化平台,将中国诚信企业推向世界,也正是贸信平台的价值之所在。 (作者为 中国国际电子商务中心 王新星)
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