本报记者 梁薇薇报道
    可能会建立一个所有网店联系在一起的信用体系
    喜欢在家里玩网络游戏的小关本想网购300元的游戏点卡，却没想到遭遇了钓鱼网站，被骗走了一万多元；喜爱网上购物的小艺在支付款项时，遭遇完全模仿某网上银行的钓鱼欺诈网站，在输入了账号和密码后，却被钓鱼网站自动记录下来，不到几分钟，卡里的钱就被转账；喜爱旅游的小智通过登录“某航空公司购票网站”，用网银支付购买了一张不到1000元的机票，结果却被骗了100多万……
    电子商务因其方便快捷，随着互联网的发展，逐渐成为了人们进行商务活动的首选。但像小关、小艺和小智遭遇的经历，在中国还有很多。
    据媒体报道，在4月10日首届电子信息产业博览会上，阿里巴巴副总裁梁春晓曾预计，电子商务交易额在2020年将超过10万亿元。面对如此庞大的电子商务交易额，如何让电子商务既方便的同时又安全？这是摆在我们面前的一个重大课题。
    “中国的电子商务发展及其迅速，但由于网站的虚拟性，交易是在买卖双方互相不见面、不了解的过程中完成。网络的诚信欺诈问题也日益严重，这严重地阻碍了电子商务和互联网事业的健康发展。”中国国际电子商务中心副主任付诚在4月9日商务部下属第三方企业信用服务机构国富泰（以下简称国富泰）与互联网安全服务提供商奇虎360(以下简称“360”)的战略合作发布会上说道。
    针对于此，国富泰与360正式签订战略合作协议，将围绕网站信用认证服务方面展开全面合作。合作期间，双方将充分发挥在企业信息服务和互联网平台方面的互补型优势，大力宣传推广信用等级高、口碑良好的电子商务平台和企业，帮助消费者提高辨别网  络欺诈的能力，共同促进良好电子商务产业的繁荣、安全与健康发展。
    对于网站信用认证的作用，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级分析师郑欣在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，网站的信用认证是电子商务支撑体系的其中一部分，与物流、支付是并列的，就是说它对于电子商务来说有核心作用。随着电子商务交易的规模扩大，就需要有一个信用认证给消费者做一个导向。
    在我国，电子商务信用认证并没有一个统一的信用认证标准和统一的认证机构。早在今年3月，商务部部长陈德铭就“发展国内外贸易和促进经济合作”的相关问题回答中外记者的提问时表示，要加快电子商务诚信体系的建立，包括跨部门的涉信执法，信息部门之间的共享，以及服务机制化等。鼓励第三方的机构对网络零售经营主体开展信用评价和认证的服务，目前这项工作正在进行中。那么，作为第三方企业信用服务机构如何获得消费者信任？
    对此，商务部中国国际电子商务中心国富泰信用陈登立总经理的回答很简单：靠行动。他在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，“国富泰和360的合作是我国信用机制还没真正建立起来的产物，这也是我国电子商务信用发展过程中的特色产物。举例来说，国外企业的信用根本不需要对企业的身份真实与否进行鉴别。而在目前我们的工作中，有很多需要做认证的。然后再有更多的服务，如信用认证，信用评级等。这是一个渐进发展的过程。”
    郑欣表示，国富泰和360的参与对于推动国家信用体系的建立肯定是有作用的。任何行业标准的制定，肯定是由政府牵头，由行业内部企业来参与。所以说这个方向是没有问题的。但是以后应该更多地号召电子商务企业如阿里巴巴等参与其中。因为他们的电子商务交易量大，企业数量也多。
    对于未来，“可能会建立一个所有网店联系在一起的信用体系，信用是可以互通的。并且数字签名、电子签名等信用认证保证使电子商务的所有交易行为都能得到追溯，每笔支付会有一个相对权威、具有法律效应的证据。”郑欣认为，现在一些互联网企业和信用服务企业已经在正确的方向上努力，电子商务信用体系将会越来越完善。