易迅网私改发货时间地点 用户要求补偿经济损失(图)
2014-11-19 09:31:57 来源:中国商务信用平台
易迅网因不按照用户选择的时间送货,导致用户直接经济损失而被投诉。
中国商务信用平台19日讯 易迅网因不按照用户选择的时间送货,导致用户直接经济损失而被投诉。上海徐汇的王先生10月21日在易迅网上买了一台罗技(Logitech)C170黑色网络摄像头,由于没有按照原先定的时间送货通知便修改送货的时间、地点没,让王先生很不满意。
王先生随后向BCP信用投诉中心反映了这事件,王先生说:当日11点前选择了时间为21日14点到18点送货,并显示上海市徐汇区有货,下午1点打开后显示从苏州仓库配送,并且要明天到,具体到货时间不详,过程中没有任何来电或消息通知更改了发货时间和发货地点。要求补偿明天继续请假等待收货的经济损失。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到易迅网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询//www.annajapan.com),如遇到王先生这种问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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