网站飙“垃圾话” 学习教材书既不送货也不退款
2014-05-16 09:47:16 来源:中国商务信用平台
河北石家庄的网民荣女士向中国商务信用平台投诉中国建筑书城,荣女士在网站上购买的2014初级会计师职称考试【教材+东奥轻松过关1】(经济法+初级会计实务)全套4本书过了八天还是没有消息
中国商务信用平台16日讯 河北石家庄的网民荣女士向中国商务信用平台投诉中国建筑书城,荣女士在网站上购买的2014初级会计师职称考试【教材+东奥轻松过关1】(经济法+初级会计实务)全套4本书过了八天还是没有消息
面对网站的强制态度荣女士说:“我于2014年5月5日在中国建筑书城买了一套会计初级职称考试教材,对方显示已发货,可是物流没有信息。我曾多次和卖家交涉,希望能尽快发货,对方总是说会给我催催,可是至今还是没有物流信息。5月13日已经八天没有信息了,我同卖家说我要退款。买家说已发货,等东西收到了再退,然后强制结束对话。之后再说话,就不在理会。特别不礼貌,我的钱都支付了,要求退款都不行,东西我也没有收到!东西不要了,尽快退款,卖家人品太差。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到中国建筑书城的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询//www.annajapan.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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